감정 대화 해결을 위한 감정을 건강하게 표현하는 방법 3가지

인간관계에서 대화의 핵심에는 감정이 있다. 즉, 감정은 관계를 더욱 윤택하고 만족스럽게 만드는 요소가 되기도 하고, 열정. 자부심. 따뜻함 깥은 감정들은 물론이고, 질투심.실망.분노 같은 감정들까지도 자신이 살아 있음을 느끼게 한다.

 

그러나 감정을 관리하는 것은 쉬운 일이 아니다. 자신의 감정을 인정하지 않고 감정에 대해 말하지 않는 것은 관계를 파국으로 몰아갈 수 있고 감정을 공개적으로 잘 다루지 못하면 인간관계의 질과 건전성을 해칠 수 있다. 

 

그런데 어려운 대화에는 "감정"이 수반되기 때문에 간접적으로 표현되거나 정직하지 않게 다루어진다면 감정은 커뮤니케이션을 왜곡시킨다.

즉, 어려운 대화에서 어떤 문제를  다루려면 반드시 감정을 고려해야 한다. 
표현되지 않은 감정은 크게 4가지 문제를 유발한다.첫번째로 표현되지 않은 감정은 대화중에 새어나온다.즉, 심리적인 상태아 목소리의 어조, 제스쳐나 표정을 통해서 나타나기도 하고, 긴 침묵이나 어색하고 이유 없는 거리가의 형태로 나타나기도 하여 자신에게 냉소적.공격적.불안정적.방어적 자세를 갖도록 할 수도 있다. 

 

두번째로 표현되지 않은 감정은 언젠가 폭발한다. 어떤 사람들은 감정을 절제하지 못하는 문제로 인해 화가 나면 바람직하지 못한, 파괴적인 방법으로 감정을 표출한다. 우리가 울어버리거나 화를 내는 것은 감정을 자주 표현하기 때문이 아니라 감정을 좀처럼 표현하지 않기 때문이다.
세번째로 표현하지 않은 감정이 있으면 경청할 수 없다.어려운 대화에서 가장 어렵고 가장 중요한 두 가지 대화 과제는 감정을 표현하는 것과 경청 하는 것 이다. 사람들이  경청 하는데 어려움을 느낀다면 경청하는데 어려움을 느낀다면 대부분의 경우 경청할 줄 모르기 때문이 아니라 자신의 감정을 잘 표현할 줄 모르기 때문이다. 즉, 표현되지 않은 감정이 귀기울여 듣는 능력을 방해 할 수 있다. 
네번째로 표현하지 않은 감정은 자신의 자부심과 인간관계를 해친다.중요한 감정이 표현되지 않고 억눌려 있으면 왜 스스로 표현하지 못했는지 의구심을 느끼고 자존심에 상처를 받는다. 또한 어떤 관계로부터 감정을 배제함으로써 당신은 그 관계로부터 자신의 중요한 부분을 배제하기 때문에 인간관계에 손상이 일어난다.
그러면 자신의 불안감을  해소시켜주고 효과적으로 대화하는 데 도움이 되고 감정을 건강하게 표현하기 위한 가이드라인 3가지에 대해 알아보자.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

출처-대화의심리학

 

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