아기물티슈 몽드드 국가지속가능경영대상 ‘제품책임’ 부문 대상 쾌거

아기물티슈 몽드드(대표 홍여진)가 9일 서울 조선호텔에서 열린 ‘제 10회 국가지속가능경영 대상’에서 ‘제품책임’ 부문 ‘식품의약품안전처장상’을 수상했다.

‘국가지속가능경영 대상’은 지속가능경영을 모범적으로 실천하고 있는 기업의 사례를 통해 지속가능경영의 필요성을 알리고 이를 우수하게 추진하는 기업, 기관을 포상코자 제정된 상으로 총 8개 부처 장관상이 수여됐다.

올해로 창립 7주년을 맞은 몽드드는 엄격한 원칙과 품질에 대한 고집으로 제품의 지속적인 질적 성장을 이뤄내고 고객중심경영을 통한 고객 최우선 가치를 실현하는 점에서 높은 평가를 받아 ‘제품책임’ 부문 ‘식품의약품안전처장상’을 수상했다.

지난해 7월 물티슈가 공산품에서 화장품으로 전환되기 전까지 물티슈는 제품에 사용 기한에 대한 표기 의무가 없었다. 몽드드는 화장품법 전환 이전인 2013년부터 자체적으로 업계 최초 ‘6개월 유통기한 표시제’와 6개월이 지난 제품에 대한 ‘무료리콜제도’를 운영해 왔다. 전제품의 제조일자 및 사용기한을 알기 쉽게 공지하고 유통기한이 지난 물티슈는 무료로 교환해주는 제도를 운영하여 ‘우유처럼 신선한 물티슈’를 제공하고 있다. ‘마지막 1팩까지 책임지겠다’는 철저한 고객 중심의 서비스를 실천해 소비자로부터 호응을 얻은 것이다.

또한 몽드드는 국가공인시험인증기관과 국내 피부과학연구소를 통해 11가지 화학성분 무첨가 테스트, 피부자극 테스트, 경구독성 테스트 등 다양한 측면의 안전성을 검증 받은 시험성적서를 공개했다. 법적 의무가 없었던 2013년부터 업계 최초로 제품의 전성분을 자발적으로 공개해 소비자의 알 권리 충족은 물론 제품에 대한 신뢰도까지 높였다.

여기에서 한 발자국 더 나아가 물티슈가 제조되는 전 과정을 고객에게 공개하는 ‘공장견학’을 시작으로 물티슈에 사용되는 원단과 성분, 포장지, 제조공정 등 각 분야의 물티슈 전문가들과 함께하는 ‘공개설명회’를 개최해 물티슈 안전성에 대한 의문을 불식시키는 등 업계의 귀감이 되기도 하였다.

이러한 노력으로 지난 2015년에는 ‘고객감동경영대상’, ‘한국의 가장 사랑 받는 브랜드 대상’, ‘국가브랜드대상’, ‘한국소비자선호도 1위 브랜드대상’, ‘대한민국 올해의 히트상품 대상’, ‘2015 대한민국 기업 경영 대상’ 등 권위 있는 시상식에서 6관왕의 영예를 안았다. 육아전문 신문 베이비뉴스에서 실시한 ‘영유아 라이프 브랜드 선호도 조사’에서 33.4%의 압도적인 지지율로 3회 연속 임산부와 육아맘이 가장 선호하는 물티슈 브랜드 1위로 선정됐다.

몽드드 홍여진 대표는 “몽드드가 업계 최초로 시도했던 모든 아이디어들은 혁신의 아이콘이 되고 물티슈 업계를 선도해 나아가는 원동력이 되었다”며 “그 어떠한 경우에도 회사의 이익을 위해 제품의 품질과 타협하지 않는 다는 것, 또한 어린 아기들에게 부끄럽지 않은 기업이 되는 것을 우리의 사명이라 여기며 앞으로도 정직하고 안전한 제품으로 보답하겠다”고 말했다.