안녕하세요. 미래에셋증권 지식인 파트너입니다.

미래에셋증권을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

문의주신 사항에 대해 답변드립니다.

자사주 매매현황 화면 경로 안내드립니다.

■ 카이로스 > 매매동향 > 자사주 > [0243] 자사주 매매현황, [0244] 일자별 자사주 매매현황

※ 모바일앱에서는 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

모바일앱에서도 제공될 수 있도록 담당부서 전달하여 건의 요청하겠습니다.

고객님께 보다 개선된 서비스를 제공하여 이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

추가하여 궁금하신 점이 있으신 경우, 당사 고객센터(☎1588-6800)로 문의주시면

자세한 상담 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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[미래에셋증권 고객센터 ☎1588-6800 > "0번" 직원, 상담시간 : 평일 오전8시 ~ 오후6시]

다만, 지속적인 문의증가로 인하여 고객센터 통화 연결에 대기시간이 소요되고 있습니다.

전 직원이 최대한 빠른 안내를 드리기 위해 최선을 다하고 있사오니 너그러운 이해 부탁드립니다.

참고가 되실까 하여 당사에서 운영중인 익영업일에 대한 상담예약 서비스를 안내드립니다.

[보이는ARS 익영업일 상담예약서비스 안내]

당사에서는 익영업일에 대한 상담 예약 서비스를 운영하고 있습니다.

아래 내용을 참고하시고 상담 예약서비스를 이용 부탁드립니다.

√ 상담예약 신청 방법

1. 신청 프로세스->상담직원 상담가능시간외★(오후 6시부터 익일 오전 8시 신청 가능)

가. 1588-6800 Smart ARS 인입

나. 상담예약 안내 팝업, 또는 상담직원 선택 → 상담예약

다. 문의유형, 상담시간 선택

- 유형 : 공동인증서 / 일반업무 / HTS / 기타

- 상담시간 : 오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분★(10분단위 4건만 신청 가능)

라. 연락처 입력(발신번호 또는 직접입력)- 신청전화번호로 중복 신청은 불가

마. 신청 완료 안내 및 알림톡 발송

2. 취소 프로세스(상시 취소 가능) [※ 오후 6시부터 익일 오전 8시 에는 퀵메뉴 상담예약 취소 안내]

가. 사고신고 및 부가서비스 > 상담예약 취소

나. 신청 연락처 입력

다. 취소안내 및 알림톡 발송

√ 당사 보이는 ARS 사용 시 아래 방법으로 이용 등록 후 사용 가능합니다.

- m.ALL : 오른쪽상단 三 > 오른쪽상단 톱니바퀴(설정) > Smart ARS 설정 > Smart ARS 서비스 이용동의

- m.Stock : 메뉴 三 > 설정 > 스마트ARS설정 > 스마트ARS 서비스 이용동의

* 안드로이드 : 다른 앱 위에 표시 권한 허용

* 아이폰 : 당사 앱 로그인 후 보이는 ARS 서비스 이용동의 시 본인SMS문자인증 필요

상기 안내사항을 참고하시고 1588-6800 보이는 ARS에서

★오후 6시이후★ 상담예약 가능시간에 신청해 주시기 바랍니다.

신뢰 속에서,

성공적인 자산운용과 평안한 노후를 맞이할 수 있도록 성실히 실천하는 미래에셋증권이 되겠습니다.

항상 건강하시고 편안한 시간되시기 바랍니다. 감사합니다.