Q&A 영역
아주 속이 뒤집어져서 미치겠습니다..ㅠ
공인인증서 발급 받기 위해서 농협 인터넷뱅킹 홈페이지를 접속했는데요
무슨 링크를 들어갈때마다 암호화 모듈 어쩌구 하면서 창이 뜨더군요
그러면서 동시에 XMLHTTP 3.0 버젼이 있어야 한다면서 설치를 하랍니다.
그래서 설치했습니다.
바로 실행 눌렀더니 디텍토리 오류 어쩌구 뜨면서 설치도중 멈추길래
설치파일 다운받아서 설치하니 오류없이 설치가 완료됬습니다.
근데 왜!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 도대체 왜!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
또 접속하면 XMLHTTP3.0을 또 설치하라고 접속 할.때.마.다!
알림창이 뜨냔 말입니다. 암호화 모듈따위 옛날에 다 설치 했고요
확인 결과 전부 정상설치 되있습니다.
하도 답답해서 인터넷뱅킹 고객센터에 질문하려하니
오 멋져라 그곳도 접속 자체가 안되더군요.
입닥치라는 것도 아니고 공인인증서는 필요한데 되진 않고 짜증나 죽겠습니다.
이런 현상 해결 방법이나 문제발생 원인 아시는 분은 제발 답변 부탁드립니다. 속이 뒤집어져요.
그리고 농협 싫습니다.-_- 정말 싫어 졌어요

답변자님,
정보를 공유해 주세요.

정확한 확인은 원격지원으로 가능하지만, 우선 설치를 했는데도 불구하고 계속 설치하라는 메세지가
나온다면 , 설치를 했다고 안내창이 나오지만 실제론 정확히 설치가 안되거라고 볼수 있습니다.
예를 들자면 타투 스티커는 보기엔 타투처럼 보이지만 실제론 피부에 붙여놓은 스티커이지.
실제 타투처럼 피부속으로 잉크가 스며든것이 아니지 않습니까?(적절한 예인지 몰겟음 -_-;)
이런 현상은 대게 즐겨찾기를 통해 접속을 하셨거나 알약 과 같은 타 업체의 보안프로그램이 작동중이거나,
등등등의 여러 원인이 있는데 원격을 통해 하나씩 확인을 해봐야 알수 있기에 이정도로만 말씀못드리겠네요, 컴퓨터 A/S 업체 역시 그렇자나요,, 이것저것 기본적인거 해보고 안되면 컴퓨터 본체 들고 가서 다음날 이나 그다음날 고쳐서 오지 않습니까;;;;
고객센터로 연락하면 우선 암호화 모듈(INISfewap 6.0 or 7.0) 제거후 이니텍 홈페이지에서 수동설치하고 키보드 보안프로그램(softcamp secure keystroke 4.0) 제거후 소프트캠프 홈페이지에서 수동설치 해줍니다
보기엔 간단히 보이죠?? 머 별거 아니네 같죠? 인터넷 뱅킹 오류 90%가 이렇게 하면 해결된답니다 ^^
그래도 안되면,,이니텍 홈페이지에서
이 프로그램들을 설치 해줍니다.
그리고 알약과 같은 보안프로그램을 모두 정지 시키고 , 특히 nprotect 프로그램은 반드시 정지 시킵니다
그리고 인터넷 창에 도구에 보면 추가기능관리가 있는데 필요없거나 농협인터넷뱅킹 방해하는 것들은 사용중지 시키고 ................... 넘많아서 적지를 못하겠네요 ;;;;;;
오늘 농협은 물론이고 국민은행 (제가 전화를 했던 곳이 국민은행이라....) 도 통화연결 무진장 안되더군요..
ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
아직까지 같은 오류가 나오신다면 내일 고객지원센터에 전화해보세요 ,,
씅질내지말고 싸가지 없는 말투 말고 비호감 처럼 굴지말고 차근차근 증상에 말씀드리면
기본조취 방법안내하고 안된다하면 원격을 통해서 도움 드릴것입니다.
2010.03.02.
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출처
내머리 (XX은행 인터넷뱅킹파트 현 상담원)

농협 인터넷 뱅킹 절때 사용하지마세요......진짜 짜증나내요....
중요한일 생겨서 계좌이체좀 할려구하면....응답하지않습니다....염병...
진짜 농협 인터넷뱅킹 진짜 비추입니다...전혀 신경을 안쓰는듯..
2010.03.04.