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저번달 8월 말쯤 계약만료로 퇴사를 하고
회사에서 실업급여 신청할 수 있도록 이직확인서랑 필요 서류 바로 접수해주신다고 했거든요
그리고 9월 4일쯤에 서류 접수했다고 3-5일 후에 확인하고 실업급여 신청하라고 하시더라구요
그래서 고용산재보험토탈서비스 홈페이지에서 계속 이직확인서 조회를 해봤는데
거의 10일이 지난 지금까지도 이직확인서 조회가 안되고 있습니다.
고용보험상실처리는 오늘 보니 처리되어있었습니다ㅠ
근로복지공단에 전화를해봐도 ars 대기가 많다고 연결이 안되고
저희 지역 고용복지플러스센터에 전화를 해봐도 대기가 많아 연결이 안되고 끊기네요,,
이럴땐 그냥 하염없이 기다려야할까요,,?
아니면 그냥 센터 방문해서 실업급여 신청해도 되는건가요,,?

답변자님,
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안녕하세요. 한국공인노무사회-네이버 지식iN 상담 공인노무사 최우정 입니다.
저번달 8월 말쯤 계약만료로 퇴사를 하고
회사에서 실업급여 신청할 수 있도록 이직확인서랑 필요 서류 바로 접수해주신다고 했거든요
그리고 9월 4일쯤에 서류 접수했다고 3-5일 후에 확인하고 실업급여 신청하라고 하시더라구요
==> 회사에서 잘 설명해 주신 것 같습니다.
그래서 고용산재보험토탈서비스 홈페이지에서 계속 이직확인서 조회를 해봤는데
거의 10일이 지난 지금까지도 이직확인서 조회가 안되고 있습니다.
===> 인터넷에 의한 행정처리 확인은 늦게 되는 것 같습니다.
직접 근로복지공단이나 고용복지센터에 가셔서 실업급여 신청절차와 함께
이직확인서 확인을 하시는 것이 바람직합니다.
회사에서 9/4일에 이직확인서 신청접수를 하셨다면
지금 신청하시면 될 것으로 사료됩니다.
참고되셨기를 바랍니다.
2020.09.14.
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