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질문 현금영수증 손택스 홈택스 연말정산
비공개 조회수 1,245 작성일2024.02.05
안녕하세요.

작년12월 중순에 케이카에서 차량을 구매하였습니다.(일시불 현금영수증처리)

하지만 최근에 손택스(홈택스모바일어플) 들어가서

조회해보니까 차량 현금영수증한만큼의 금액이 뜨지가 않습니다.

케이카에 문의해보니, 현금영수증은 정상 발급처리된걸로 확인하였습니다.

작년 현금영수증 발행건인데, 올해 왜 안뜰까요?

어디에 문의해야할까요?


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1개 답변
1번째 답변
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이승호
세무사 열심답변자

현금영수증 발급과 관련하여 문제가 발생한 경우, 다음과 같은 절차를 따라 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.

1. 손택스(홈택스) 고객센터: 손택스(홈택스) 고객센터에 문의하여 현금영수증 발급에 대한 문제를

상세히 설명하고 도움을 요청하세요. 손택스(홈택스) 고객센터는 전화나 이메일로 문의할 수 있습니다.

2. 케이카 고객센터: 현금영수증 발급에 대한 문제가 손택스(홈택스) 측에서 해결되지 않는 경우,

케이카 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.

케이카 고객센터는 전화나 이메일로 문의할 수 있습니다.

두 곳에 문의하여 상황을 설명하고 문제를 해결할 수 있는 방법을 안내받으실 수 있을 것입니다.

2024.02.06.

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