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질문주신 내용에 대해서 답변드릴게요!
카카오 이메일 확인을 위해 탈퇴하는데, 카카오 계정으로 인증번호를 받게 되었지만, 알림이 도착하지 않는 문제가 있습니다. 이럴 경우 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
1. 스팸 메일함 확인: 카카오로부터 온 이메일이 스팸 메일함으로 분류되어 있는지 확인해보세요.
2. 이메일 주소 오타: 인증번호를 받을 이메일 주소가 정확한지 다시 한 번 확인해보세요.
3. 수신 거부 설정: 이메일 설정에서 카카오로부터의 메일을 수신 거부로 설정해놓았을 수도 있습니다. 이 경우 설정을 수정하여 카카오 메일을 받을 수 있도록 해야합니다.
각각의 원인에 대한 대응 방안은 다음과 같습니다.
1. 스팸 메일함 확인: 스팸 메일함을 확인하여 카카오 이메일을 스팸으로 분류하지 않도록 설정해야합니다.
2. 이메일 주소 오타: 오타가 있는 경우 수정하여 정확한 이메일 주소로 인증번호를 받을 수 있도록 해야합니다.
3. 수신 거부 설정: 이메일 설정에서 카카오로부터의 메일을 수신할 수 있는 설정으로 변경해야합니다.
위의 방법들을 차례대로 시도해보며 인증번호를 받을 수 있도록 확인해 주시기 바랍니다.
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2024.01.18.
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