안녕하세요, 금융결제원 금융인증센터입니다.

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아이폰 또는 안드로이드 버전 11 이상인 경우 앱끼리 인증서 공유가 불가하여

휴대폰 은행앱에 인증서가 있더라도 정부24앱으로 인증서 가져오기 진행이 필요합니다.

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따라서, 정부24앱에서 공동인증서(구 공인인증서)를 이용하기 위해서는

은행앱을 통해 인증서를 PC로 내보내기 후 가져오기를 수행하셔야 이용 가능합니다.

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*NH뱅킹 앱 → 인증/보안 → 공동인증서(구 공인인증서) → 인증서 내보내기 (스마트폰→PC)

** 농협은행 홈페이지 → 인증센터 → 공동인증서(구 공인인증서) → 인증서 복사 → 인증서 가져오기(스마트폰 →PC)

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이후, 인증서가 저장된 PC에서 정부24 모바일 인증서이동 서비스 홈페이지 (smart.mobile.go.kr)를 접속하고

정부24앱 _ 우측 하단 '점3개' _ '공동인증서' 클릭 _ '공동인증서 가져오기' 를 선택하여 진행하시기 바랍니다.

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아울러, 정부24의 경우 은행권의 새로운 인증서인 '금융인증서' 적용되어

기존 '공동인증서(구 공인인증서)' 발급과 동일한 방법으로 은행 홈페이지에서 '금융인증서' 발급하면

정부24앱에서 로그인 시 별도 이동, 복사 없이 '금융인증서'를 선택하시어 이용하실 수 있습니다.

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* (참고) 정부24 앱 로그인 - 인증서 - 공동인증서 바로 아래 ' 금융인증서 > ' 클릭하여 로그인

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궁금증이 해소되었길 바라며, 늘 건강하시고 행복한 하루 되십시오.