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농협 인터넷뱅킹 공인인증서 재발급
비공개
조회수 931
작성일2023.07.11
농협 인터넷뱅킹 공인인증서 재발급 받으려고하는데여
아이디랑 계좌 확인하고 모바일 OTP 사용자라고 인증하라 뜨는데
지금 인증서 재발급없이는 로그인이 안되서 otp를 확인못하는데
다른 방도가 없나여?
답변자님,
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2번째 답변
농협 인터넷뱅킹 공인인증서 재발급 시, 모바일 기기에서는 인증서 비밀번호 확인 여부를 선택한 후 6자리 인증번호를 입력하여 인증을 할 수 있습니다. 따라서, OTP 앱이 설치되어 있지 않은 경우에도 인증번호를 입력하여 인증이 가능합니다. 그러나, 인증서 비밀번호를 모르거나 모바일 OTP 서비스에 가입되어 있지 않은 경우, 먼저 농협 인터넷뱅킹 홈페이지에서 비밀번호 찾기 서비스를 이용하여 인증서 비밀번호를 재설정해야 합니다. 비밀번호 재설정 과정에서 주민등록번호, 계좌번호, 발급일 등을 입력하여 본인인증 후 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 만약, 비밀번호 재설정을 할 수 없는 경우 농협 전산센터 또는 현장지점 방문하여 도움을 받으시는 것이 좋습니다.
2023.07.11.
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