안녕하세요. 스마트한 첨단교통카드 티머니 지식파트너 입니다.

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문의하신 고장카드 홈페이지 사진환불 접수 or 우편환불 접수 방법 안내입니다.(※ PC에서만 가능)

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★ 사진환불 접수 시 유의사항 ★

- 환불 소요기간는 접수일로부터 1~2 영업일 소요

- 사진환불 접수 신청 취소는 신청일 당일만 가능

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★ 우편 접수 시 유의사항 ★

- 환불까지 영업일 기준 약 10일 소요

- 규격봉투 미사용 시 우편물이 반송될 수 있음.

- 실물 카드 미 동봉시 환불되지 않음

- 환불 접수된 카드는 반환되지 않음

- 신청서상 카드번호와 입고된 카드번호가 상이할 경우 환불이 지연될 수 있음

- 최초 충전 후 2년 이내의 불량카드에 대해서만 카드의 구매대금을 지급하며, 파손카드의 카드구매대금 지급 불가

※ 기타 자세한 유의사항은 홈페이지에서 확인 해 주세요.

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▶ 사진환불 접수 or 우편환불 접수 방법 자세히 보기 ▼▼

https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadTrblCardRyAcptGd.dev

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▶ 접수현황 조회 자세히 보기 ▼▼

https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadTrblCardRyPteAcptList.dev?hgrnMenuSno=6

※ 환불 현황조회(사진접수)탭 or 환불현황조회(우편접수)탭 선택

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해당 내용은 답변 시점을 기준으로 작성된 안내이며,

차후 변경 가능성이 있는 내용입니다.

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추가적인 문의 사항이 있으신 경우 평일 오전 9시~오후6시

티머니 고객센터(1644-0088)로 전화 상담

또는 챗봇상담이 가능합니다.

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