안녕하세요. 미래에셋증권 지식인 파트너입니다.

항상 저희 미래에셋증권을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

문의주신 내용 답변드립니다.

해외주식 양도소득세 조회/신고대행신청 화면에서 처리상태를 확인하실 수 있습니다.

신청되신 경우, 해외주식 양도소득세 신고대행 서비스 납부서는 5월 10일이후 순차적으로

고객님께서 신청해주신 방법 (이메일 또는 등기)으로 발송될 예정입니다.

※ 납부용지를 수령하신 다음 은행으로 방문하셔서 세금 납부를 해주시기 바랍니다.

해외주식 양도소득세 납부용지서 발송여부에 대해서는

증권사는 세무신고를 할 수 없어서 세무법인 대행으로 신고를 하고 있습니다.

발송여부를 바로 확인드리기 어려운점 양해바라며 5/18일 안으로는 전부 발송될 예정입니다.

이후로 납부용지서를 받지 못하신 경우는 당사 고객센터로 연락주셔서 개별적으로 확인부탁드리겠습니다.

(고객센터 ☎1588-6800 > "0번" 직원, 상담시간 08:00~18:00)

​

다만, 지속적인 문의증가로 인하여 고객센터 통화 연결에 대기시간이 소요되고 있습니다.

전 직원이 최대한 빠른 안내를 드리기 위해 최선을 다하고 있사오니 너그러운 이해 부탁드립니다.

참고가 되실까 하여 당사에서 운영중인 익영업일에 대한 상담예약 서비스를 안내드립니다.

[익영업일 상담 예약 서비스]

상담직원 상담 가능 시간 외에 (당일 오후 6시~ 익일 오전 8시)에 고객센터로 연락 시

상담 예약을 접수받아 익영업일에 상담직원이 신청한 시간에 상담을 진행해드리는 서비스 입니다.

■ 상담예약 신청 방법

1. 신청 프로세스(오후 6시부터 익일 오전 8시 신청 가능)

가. 1588-6800 Smart ARS 인입

나. 상담예약 안내 팝업, 또는 상담직원 선택 → 상담예약

다. 문의유형, 상담시간 선택

- 유형 : 공동인증서 / 일반업무 / HTS / 기타

- 상담시간 : 오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분(10분단위 2건 신청 가능)

라. 연락처 입력(발신번호 또는 직접입력)

- 신청전화번호로 중복 신청은 불가

마. 신청 완료 안내 및 알림톡 발송

■ 당사 보이는 ARS 사용시 아래 방법으로 이용 등록 후 사용 가능합니다.

1. 보이는 ARS 서비스 이용

- m.ALL : 오른쪽상단 三 > 오른쪽상단 톱니바퀴(설정) > Smart ARS 설정 > Smart ARS 서비스 이용동의

- m.Stock : 메뉴 三 > 설정 > 스마트ARS설정 > 스마트ARS 서비스 이용동의

* 안드로이드 : 다른 앱 위에 표시 권한 허용

* 아이폰 : 당사 앱 로그인후 보이는 ARS 서비스 이용동의

고객님께 행복한 미래를 주는 회사가 되기 위해 성실히 노력하겠습니다.

감사합니다.