안녕하세요! 교촌 치킨 기프티콘 관련 질문에 답변드릴게요.

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먼저, 주문을 전화로 하고 픽업하셨는데 기프티콘으로 결제하려고 하니까 직원분이 언짢은 말투로 말씀하셨다고 하셨네요. 그런 상황이라면 정말 기분이 좋지 않으셨을 텐데, 저도 그렇게 느꼈을 겁니다. 말씀해주시기 전에 예의 있게 알려주셨어야 했다는 것은 맞는 말이에요.

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하지만 걱정하지 마세요, 교촌 치킨을 운영하는 매장들은 보통 패널티 같은 것은 부여하지 않아요. 그렇기 때문에 이번 일로 인해 패널티를 받을 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 그냥 일시적인 일로 생각하시고 좋은 경험이 아니었다고 생각하면 돼요.

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또한, 기프티콘의 금액은 보통 미리 결정된 양이 있기 때문에 그 부분에 대해서는 걱정하실 필요가 없습니다. 사용하고자 하는 기프티콘의 금액을 말씀하시면 그에 맞게 결제가 진행됩니다.

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다음에는 더 좋은 서비스로 고객님을 맞이해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다!