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질문 114상담원(번호안내) 되려면?(채용여부) (내공)
doba 조회수 33,296 작성일2012.04.03

 현재 114상담원으로 근무하고 계신 분들 답변 완전 환영하구요~

 

통신사고객센터 말고 상호 말하면 번호안내 해주는 114 번호안내 상담원(사랑합니다 고객님~이거) 되려면

어디서 지원해야 하나요?

서울 살고 있어서 서울에서 근무하고 싶은데

114서울지사는 KTIS 담당이라고 해서 홈페이지 채용공고 들어가봐도 114 상담원 채용공고는 없고

그냥 KT 홈페이지 들어가봐도 없고

도대체 지원을 어떻게 하는 건가요??????????????????

말은 상시채용 또는 정시채용이라고 하는데

작년글 봐도 채용공고했던 글 흔적도 없던데- _-

대체 언제, 어떻게 채용하는 거예요????????

 

 

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1 개 답변
1번째 답변

안녕하세요.

 

114안내하는 회사는 코이드 입니다.

 

또한 코이드는 114안내 뿐 아니라 서울시청, 기상청, 관세청, d&shop, KTF,

국민은행 등 TM업게 1위답게 많은 콜센터를 운영하고 있으니 코이드 사이트에

수시로 들어가서 확인해보면 도움이 될 것 같네요.

 

 

아래는 취업성공패키지 상담원 채용공고 안내문입니다. 직업상담원에 관심이 많으신것 같아 포스팅 합니다. 요즘 취업이 많이 힘들다고 하는데 꼭 취업에 성공하시길 바랍니다.

 

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고용노동부 공고 제 2012 - 19호

고용노동부“취업성공패키지 상담원”채용공고

고용노동부 소속 지방고용노동청 및 지청의 고용센터에서 근무할

“취업성공패키지 상담원” 채용계획을 다음과 같이 공고합니다.

2012년 1월 18일

고 용 노 동 부 장 관

1. 채용내용

. 모집인원 : 400

지청

센터명

일반

장애인

합계

380

20

서울지방고용노동청(82)

소계

77

5

서울지방고용노동청

서울고용센터

7

 

서초고용센터

4

 

서울강남지청

서울강남고용센터

9

 

서울동부지청

서울동부고용센터

11

서울서부지청

서울서부고용센터

10

서울남부지청

서울남부고용센터

11

서울북부지청

서울북부고용센터

14

서울관악지청

서울관악고용센터

11

중부지방고용노동청(51)

소계

49

2

중부지방고용노동청

인천고용센터

11

인천북부지청

인천북부고용센터

10

부천지청

부천고용센터

7

김포고용센터

1

의정부지청

의정부고용센터

7

구리고용센터

4

고양지청

고양고용센터

9

경기지청(56)

소계

53

3

경기지청

수원고용센터

10

용인고용센터

5

평택지청

평택고용센터

6

안양지청

안양고용센터

9

광명고용센터

2

 

안산지청

안산고용센터

6

시흥고용센터

4

성남지청

성남고용센터

9

경기광주고용센터

2

강원지청(15)

소계

14

1

강원지청

춘천고용센터

4

강릉지청

강릉고용센터

2

속초고용센터

2

원주지청

원주고용센터

3

태백지청

태백고용센터

2

영월지청

영월고용센터

1

부산지방고용노동청(68)

소계

65

3

부산지방고용노동청

부산고용센터

12

부산동부지청

부산동부고용센터

9

부산북부지청

부산북부고용센터

6

창원지청

창원고용센터

7

마산고용센터

4

울산지청

울산고용센터

9

양산지청

김해고용센터

6

 

양산고용센터

2

 

진주지청

진주고용센터

5

 

하동고용센터

1

 

통영지청

통영고용센터

2

 

거제고용센터

2

 

대구지방고용노동청(43)

소계

41

2

대구지방고용노동청

대구고용센터

10

경산고용센터

3

대구북부지청

대구북부고용센터

8

대구강북고용센터

3

 

포항지청

포항고용센터

6

 

경주고용센터

2

 

구미지청

구미고용센터

4

 

김천고용센터

1

 

영주지청

영주고용센터

1

 

문경고용센터

1

 

안동지청

안동고용센터

2

 

광주지방고용노동청(42)

소계

40

2

광주지방고용노동청

광주고용센터

13

전주지청

전주고용센터

7

정읍고용센터

1

 

남원고용센터

1

 

익산지청

익산고용센터

4

 

군산지청

군산고용센터

4

 

목포지청

목포고용센터

4

 

여수지청

순천고용센터

4

 

여수고용센터

2

 

대전지방고용노동청(43)

소계

41

2

대전지방고용노동청

대전고용센터

11

공주고용센터

4

청주지청

청주고용센터

8

옥천고용센터

1

천안지청

천안고용센터

8

충주지청

충주고용센터

3

제천고용센터

2

보령지청

보령고용센터

2

서산고용센터

2

 

. 모집분야 : 취업성공패키지 상담원

공무원이 아닌 민간 신분의 근로자임

2. 응시자격

. 응시연령 : 제한 없음

. 공통기준(기준일 : 원서접수마감일)

- 국가공무원법 제33조에 의한 결격사유가 없는 자

금치산자 또는 한정치산자

파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년이 지나지 아니한 자

금고 이상의 형을 선고받고 그 집행유예 기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 자

금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자

법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실되거나 정지된 자

징계로 파면처분을 받은 때부터 5년이 지나지 아니한 자

징계로 해임처분을 받은 때부터 3년이 지나지 아니한 자

- 남자인 경우 병역의무를 필한 자 또는 면제된 자. 다만, 고교 졸업 예정자 또는 고교 졸업 후 1년 이내의 자는 예외


3. 근무조건

. 근로시간 : 1 8시간 근로

- 근로일 : 5(~) 근무

- 근로계약기간 : ‘12. 3. 2. ‘12. 12. 31.(10개월)

- 근무보수 : 시급 7,520, 일급 60,160, 157만원 수준

. 근무지 : 채용된 지방고용노동관서의 고용센터

장애인의 경우 지방고용노동청, 경기지청 및 강원지청 단위(8)로 모집 후 최종 합격자가 응시한 지방고용노동청에 속해 있는 고용센터 중 근무를 희망하는 고용센터에 근무

. 그 밖에 후생복지 등 : 4대 사회보험 적용

4. 원서접수

. 접수기간 : 2012. 1. 25() 09:00 2012. 1. 29() 24:00

. 접수처 : 워크넷 e-채용마당(http://www.work.go.kr)

. 접수방법 : 워크넷 e-채용마당에 접속하여 입사지원서 등 입력

원서접수는 워크넷 e-채용마당으로만 가능(우편, 이메일, 방문접수 불가)다만, 구비서류에 대하여는

해당항목에 대하여 면접시 일괄 제출

5. 심사방법 및 일정
. 필기시험

- 일자 : '12. 2. 18() 10:00

- 장소 : 원서접수 결과에 의거 추후 공지 < 2.7() 12:00 이후 >

응시 지방고용노동청별 필기시험 장소(6개 지역)는 다음과 같음

서울지방고용노동청 및 중부지방고용노동청 중 강원지청 : 서울

중부지방고용노동청(경기지청 포함) : 인천

부산지방고용노동청 : 부산 / 대구지방고용노동청 : 대구

광주지방고용노동청 : 광주 / 대전지방고용노동청 : 대전

- 시험과목 : 2과목 80문항 (사회 및 고용보험법령)

- 출제범위 : 사회(정치, 경제, 사회문화), 고용보험법령(고용보험법시행령)

- 출제수준 : 고등학교 졸업 수준

- 수험표 출력 : 9. 기타 안내사항 중 다.를 참고하여 출력

필기시험 수험표는 면접시에도 활용하게 되므로 최종 합격시까지 보관

- 합격기준 : 과목별 점수의 합계 점수가 높은 순서에 따라 응시 고용센터별 채용인원의 2배에 해당하는 인원(동점자는 전원 합격)

고용센터별 경쟁임에 따라 각 고용센터별 합격점수가 달라질 수 있음

장애인은 일반인과 구분하여 6개 지방고용노동청 및 2개 지청(경기, 강원)별로 경쟁하게 됨

- 결과발표 : ‘12. 2. 21() 12:00

. 면접시험

- 일시 : '12. 2. 27() ~ 2. 28()

면접대상자의 규모 등을 고려하여 채용관서 결정에 따라 1일 또는 2일간 실시

- 장소 : 추후 공지

- 대상자 : 필기시험 합격자

- 당해 직무수행에 필요한 능력 및 적격성 검증

. 최종합격자 : '12. 2. 29() 12:00 개별 통보 및 지방청(지청) 홈페이지 등에 게재 예정

6. 선발 시 우선 고려사항(면접시 가점 부여, 기준일 : 원서접수마감일)

. 가점 부여 항목

취업 취약계층(가정부양책임자, 기초생활수급자 등 저소득층, 국가유공자 등 취업지원대상자) : 3점 부여

취업 취약계층 가점에 관한 세부사항은 별표 참조

직무 관련 자격증 : 1~3점 부여

자격증 가점에 관한 세부사항은 별표 참조

. 가점 부여 방식

- 항과 항의 가점은 합산하고, 각 항 중 여러 개에 해당하는 경우 항은 3, 항은 유리한 가점 하나만 부여

. 증빙자료 제출

- 면접 당일 응시자가 직접 면접채점표에 가점여부를 작성하고 증빙자료를 제출하여야 함

- 직접 작성한 면접채점표가 허위일 경우 불합격 처리될 수 있으며, 면접당일, 면접장소에서 증빙자료를 제출하지 못할 경우 가점 불인정

장애인의 경우에도 위 가점에 해당하는 경우 동일한 방법에 따라 가점을 부여하므로 증빙자료 등 제출 필요

7. 제출서류

응시원서, 자기소개서(e-채용마당에 직접 입력 제출)

사진(최근 6개월 이내 촬영한 탈모상반신 반명함판, e-채용마당에 응시원서 입력시 등록)

진은 반명함판(3X4cm, 160*200 pixel) 크기 이내로 등록하시고, 단체사진 및 인물보다 배경이 많은 사진, 인물보다 여백이 많은 사진 등 지원자를 식별할 수 없는 이미지를 등록할 경우, 응시제한 등 불이익을 받을 수 있음

------- 이하 ③~⑧번 제출서류는 면접시험 당일 제출 ----------------------------

③ 가족관계증명서

④ 최종학력증명서(대학원 졸업의 경우 대학원 졸업증명서 동봉)

⑤ 자격증(직무 및 전산 관련 자격증) 사본

⑥ 병적증명서(남자)

※ 주민등록초본 제출 시 병적증명서는 생략

⑦ 장애인의 경우 장애인증 사본 1부(원본도 지참)

⑧ 취업 취약계층임을 확인할 수 있는 서류 : 별표 참고

8. 유의사항

. 응시원서 등에 허위기재 또는 기재착오, 구비서류 미제출 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 합니다.

. 응시 희망자는 자격요건 등이 적합한가를 우선 판단하여 원서를 접수하기 바라며, 제출한 서류는 일체 반환하지 않으며, 기재사항은 수정할 수 없습니다.

. 응시원서나 각종 증명서의 기재내용이 사실과 다르거나 시험에 관한 규정을 위반한 자는 시험을 정지 또는 무효로 하며, 합격을 취소할 수 있습니다.

. 응시원서 접수결과 응시자가 선발예정인원수와 같거나 미달하더라도 적격자가 없는 경우 선발하지 않을 수 있습니다.

. 응시원서는 고용센터 1곳만 선택하여 접수할 수 있으며, 중복하여 접수할 경우에는 필기시험 점수를 0점으로 처리할 예정입니다.

. 응시 지원서의 사진 등록시 본인외의 사진, 단체사진, 배경사진, 인물보다 빈여백이 많은 사진(A4 용지 등에 반명함판 사진을 스캔한 이미지) 본인임을 식별할 수 없는 사진을 등록한 경우에는 전형절차 중 필기시험 응시제한 등 불이익을 받으실 수 있습니다.

9. 기타 안내사항

. 워크넷 개편으로 인한 서비스 중단 기간(‘12.1.20() 20:00 ~ ’12.1.25() 09:00) 이후 취업성공패키지 채용공고 검색방법을 확인하시기 바랍니다.

. e-채용마당의 지원서 작성을 위해 지원자는 워크넷 회원 가입되어 있어야 합니다. 워크넷 개편 후 처음 서비스되는 ‘12.1.25()은 사용자가 집중될 수 있으므로, 워크넷 서비스 중단(’12.1.20() 20:00)전에 워크넷 회원가입을 미리 해주시기 바랍니다.

. 필기전형에 응시할 수험표는 필기시험 장소가 게시되는 필기전형 공고기간(‘12.2.7() ~ ’12.2.18()) 동안 워크넷 e-채용마당 > 채용대행 서비스 > 지원서관리 메뉴에서 출력할 수 있습니다.

. 본 시험계획은 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 재공고 후 시행할 예정입니다.

. 기타 자세한 사항은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.


고용노동부 본부( 02-2110-7136)

서울지방고용노동청 기획총괄과( 02-2250-5812)

중부지방고용노동청 기획총괄과( 032-460-4507)

중부지방고용노동청 경기지청 기획총괄과( 031-259-0219)

중부지방고용노동청 강원지청 기획총괄과( 033-269-3564)

부산지방고용노동청 기획총괄과( 051-850-6321)

대구지방고용노동청 기획총괄과( 053-667-6319)

광주지방고용노동청 기획총괄과( 062-975-6263)

대전지방고용노동청 기획총괄과( 042-480-6242)

2012.05.16.

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