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쿠팡 질문
ska_****
조회수 94
작성일2024.07.14
제가 쿠팡에서 산 상품을 반품신청 해서 아까 반품회수하는 택배원이 회수까지 했어요 근데 제가 모르고 그 쿠팡에 반품신청을 취소해버렸는데 어떡해야하나요 이러면 반품은 반품대로 가고 환불도 못받는건가요?? 어떻게 해야할지 알려주세요 ㅠㅠ
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1번째 답변
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반품 다시 신청 하시면 됩니다.
쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의하여
다시 반품 접수 하시면 되며,
반품 물건 기사님께서 회수 해가셨고
이미 보낸경우 이미 보냈다고 말씀 드리면 되며,
반품 접수 다시 해놓으면
환불 진행됩니다
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2024.07.15.
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