Q&A 영역
전체 4개중 하나의 제어기 화면에 불이
안들어 오는데 원인이 무엇인지 답변 부탁드립니다

답변자님,
정보를 공유해 주세요.
안녕하세요, 린나이 가스 보일러의 문제에 대해 답변 드리겠습니다.
화면에 불이 들어오지 않는 원인은 다양할 수 있습니다. 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 전원 확인: 먼저, 해당 제어기가 전원에 연결되어 있는지 확인해 주세요. 전원이 정상적으로 연결되어 있지 않으면 화면에 불이 들어오지 않을 수 있습니다. 전원 연결을 확인하고, 필요한 경우 전원을 다시 연결해 보세요.
2. 배터리 교체: 제어기에 배터리가 내장되어 있다면, 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 배터리를 교체해 보세요. 배터리 교체 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 전문가의 도움을 받아야 할 수도 있습니다.
3. 제어기 재설정: 제어기를 재설정해 보세요. 이를 위해 제어기의 사용 설명서를 참조하거나, 린나이 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
4. 기타 문제: 위의 해결 방법들이 문제를 해결하지 못한다면, 제어기 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우에는 린나이 고객 지원팀에 문의하여 전문가의 도움을 받으시는 것이 좋습니다.
위의 해결 방법들을 시도해 보시고, 여전히 문제가 지속된다면 린나이 고객 지원팀에 문의하여 상세한 도움을 받으시기 바랍니다. 감사합니다.
2023.08.18.
싱크대 안에 조절기 보드에서 해당 호실 구동기선을 터치해 보고 불들어 오는 지 확인해 보고 안되면 고장입니다.
서비스를 받으시고 해결하세요.
감사합니다.
2023.08.18.
안녕 하세요.
린나이 코리아 지식 파트너 입니다.
각방 온도 조절 시스템 전원 방식은 두가지가 있습니다.
유선 형이라고 해서 제어기를 전기 연결이 되어 있는 유선 제품과
중앙컨트롤러만 제어기와 연결이 되어 있으며 다른 조절기는 건전지 무선제품과
각방 조절기와 제어기를 전기 연결이 되어 있는 유선 제품이 있습니다.
하나만 안되는 부분은 무선인 경우 건전지 확인 해보셔야 할 것 같고, 유선인 경우
A/S 점검 받아 보셔야 할 것 같습니다.
추가문의 사항이 있으신 경우 당사 고객센터 1544-3651
또는 홈페이지(www.rinnai.co.kr) 린나이 챗봇을 이용하시면
편리한 상담이 가능 합니다.
감사합니다.
2023.08.18.