소상공인냉난방기 지원 신청을 통해 에어컨을 구매하고 기존 기기를 수거하는 경우, 일반적으로는 새로운 에어컨 설치 후 기존 기기를 수거하는 것이 일반적입니다. 이는 새로운 기기를 구매한 대리점 또는 제조사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

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한국전력공사 직원분과의 대화에서는 수거는 필요하지 않고, 기존 기기를 버리셔도 된다고 하셨다고 하셨습니다. 이 경우, 기존 기기를 버리는 것이 가능합니다. 그러나, 삼성 스토어 직원분이 수거를 해가는 것이 맞다고 말씀하셨다면, 해당 대리점의 정책에 따라 수거를 받아가는 것이 일반적일 수 있습니다.

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따라서, 혼동을 방지하기 위해 삼성 스토어 직원과 한국전력공사 직원에게 다시 한 번 문의하여 정확한 절차를 확인하시는 것이 좋습니다. 또는, 삼성 스토어 직원과 한국전력공사 직원의 의견이 다를 경우, 해당 대리점이나 제조사에 문의하여 정확한 절차를 확인하시는 것이 좋습니다.