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안녕하세요. 한국공인노무사회-네이버 지식iN 상담 공인노무사 정시환 입니다. 근로복지공단에서 산재신청 이력이 있는 근로자 또는 대리인에게 간혹 만족도 조사 관련 전화가 오기는 합니다.
2024.07.08.
안녕하세요, 근로복지공단 온라인홍보단 희망드림입니다.
근로복지공단은 민원인을 대하는 기관이다보니 해당 만족도 조사가 관련 서비스가 이용된 민원인에게 갈 수가 있습니다. 따로 스팸은 아닙니다. 감사합니다.
※ 위 답변은 답변 당시의 상황에 따른 것으로 법령 개정, 개인의 구체적인 사실에 따라 달라질 수 있으며, 자세한 상담은 근로복지공단 콜센터(☎1588-0075) 또는 가까운 근로복지공단 소속기관에 문의 바랍니다.
2024.08.31.
걱정이 많으셨겠어요.
근로복지공단에서 공식적으로 만족도 조사를 진행하지 않는 기간에 02로 시작하는 번호로 전화가 왔다면, 피싱일 가능성이 높습니다.
다음과 같은 조치를 취해보세요:
1. 개인정보 보호
만약 통화 중에 개인정보를 제공했다면, 즉시 해당 정보를 보호하기 위한 조치를 취하세요.
예를 들어, 금융기관에 연락해 계좌를 점검하거나 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.
2.피싱 신고
해당 전화를 피싱으로 의심된다면, 경찰청 사이버안전국(☎182)이나 금융감독원(☎1332)에 신고하세요.
3. 근로복지공단 확인
근로복지공단 고객센터(☎1588-0075)에 연락해 실제로 조사가 진행 중인지 확인해보세요.
앞으로는 낯선 번호로 오는 전화나 문자는 항상 주의하시고, 의심스러운 경우 바로 끊고 확인하는 것이 좋습니다.
2024.09.04.