Q&A 영역

답변자님,
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2019.06.02.
역량이라고 하면, 회사에서 업무를 수행하는 직원들의 업무 영역에 따라 필요한 역량이 다 다를겁니다.
1)업무유형에 따라 역량을 먼저 분류하시고
2)분류된 역량의 종류에 따라
3)평가와 육성이라는 두가지 축에서
4)우수자에게는 보상을, 부족한 직원에게는 교육의 기회를 부여하는게 좋습니다.
필요한 역량을 어떻게 분류하고, 해당 역량을 키우기 위해서는 어떤 방법을 쓸 것인가 하는건 매우 전문적인 영역에 속하는 부분이라서 글로 쓰기에는 한계가 있습니다.
1)간략한 방법으로는, 필요한 역량을 분류해내고
2)각 역량을 수행하기 위해 수반되는 KSA (Knowledge / Skill / Attitude)를 조사해서
3)필요한 지식이 무엇이고 스킬이 무엇인지 등등을 groupping해서
4)교육훈련 과정으로 개발하고
5)강사를 육성해서 시행하면 됩니다
더 궁금하시면 연락주세요 ^^
2020.05.07.