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질문 쿠팡 오류...
비공개 조회수 4,552 작성일2021.12.22
쿠팡 오류때문에 결제가 두 번이나 되어버렸어요ㅠㅠ
언제쯤 오류가 없어지나요?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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답변자님,

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5개 답변
5번째 답변
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농학지식인
별신 eXpert
농학 14위, 기술가정 2위, 해부학 30위 분야에서 활동

현재 쿠팡 오류 이틀 연속으로 발생했습니다.

쿠팡 오류 원인은 시간 상 다음날 배송 주문이 마감되기 1시간 전이라 주문 고객들이 몰려 발생한 것으로 추측되고 있습니다.

쿠팡은 현재 오류 원인과 고객들 피해사례에 대한 정확한 사실 관계를 파악하고 있다.

쿠팡 오류로 중복결제된 부분은 제대로된 보상이 있을 것으니 염려하지 않으셔도 됩니다.

2021.12.23.

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    질문자⋅지식인이 채택한 답변입니다.

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1번째 답변
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비공개 답변
우주신

저도 홈에서 제품들은 보이는데

마이쿠팡 누르면 오류가 생깁니다ㅜ

문의는 해놨는데 빨리 복구됐으면 좋겠어요

중복 결제된 건은 지금 문제 해결된 후 쿠팡에 문의하면 해결해줄 거에요

일단 피씨버전으로 접속해서 문의해 두세요

2021.12.22.

3번째 답변
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poll****
초인

2021.12.22.

4번째 답변
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buji****
시민
존재하지 않는 이미지입니다.

저는 이렇게 돼요 ㅜㅜ

2021.12.23.

2번째 답변
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절대신
바람신

오전2시경 말씀해주신 오류 해결되었습니다.

정상이용가능합니다 마이쿠팡에서 취소처리하시면됩니다.

존재하지 않는 이미지입니다.

존재하지 않는 이미지입니다.

2021.12.22.