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질문 기초연금 복지로 인터넷 신청 시에도 신청서, 소득재산신고서 등 서면 서류를 전부 첨부해야 하나요?
비공개 조회수 1,590 작성일2023.07.25
복지로에서 온라인으로 기초연금을 신청했는데 1. 신청서, 2. 소득재산신고서, 3. 금융정보제공동의서를 서면 스캔으로 전부 첨부해서 제출하라는 담당자 연락을 받았습니다.

온라인 신청 시 마지막 단계에서 요구하는 첨부서류는 수급희망 이력관리 신청서 하나뿐이어서 그렇게 제출했는데, 별도의 서면 제출이 필요한 것이 맞나요?

1. 신청서
복지로의 관련 서식에 아예 있지도 않습니다. 신청서의 직접 제출을 대신하기 위해 온라인 신청 시 서면 상 항목을 기재하는 것으로 알고 있었는데 별도의 서면 제출이 또 필요한가요?

2. 소득재산신고서
마찬가지로 온라인 신청 시 소득재산 내역을 전부 기재해서 제출했습니다.

3. 금융정보제공동의서
온라인 신청 시 금융정보제공에 동의한다는 온라인 약관을 읽고 인증서로 서명을 해서 제출했습니다.

복지로에서 신청을 한 후 신청 내역 이외의 사실을 확인하기 위해 추가 자료를 요구받은 것이 아니라 직접 방문 신청 시 작성하는 서류(온라인 신청 내역과 완전히 겹칩니다.)를 이중으로 작성해서 제출해야 한다는데 제가 잘못 알고 처리한 것인지 궁금합니다. 

현재 복지로 상에서는 신청 건이 접수되어 추가 자료를 첨부할 수 있는 메뉴도 없는 상태입니다.

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답변자님,

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6개 답변
4번째 답변
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행정멘토
식물신 eXpert
서비스업 #행정QA #행정멘토링 #행정컨설팅 국민건강보험 45위, 국민연금보험 58위, 사회보험 55위 분야에서 활동

안녕하세요.

저도 혹시 싶지만 일단 얼탱없는 일처리로 보입니다.

온라인 신청 사이트를 만든 이유가 해당 서류를 제출하지 않고

전산상으로 처리를 하려고 함인데 다시 스캔해서 보내라는 것도 그렇고

시스템상 막혔는데 이메일로 보내라는건지 정말 황당한 소리를 하네요.

기본적으로 신청할 때 절차를 보니 인터넷에서 해당 서류는 다 작성이 됩니다.

대체 무슨 이유로 그렇게 말한 건지 정말 저도 궁금하네요.

해당 담당 공무원에게 다시 한번 말씀하셔야 할 것 같고,

만약 말이 안통한다면 해당 복지담당공무원 위의 복지계장이나 복지팀장하고 말씀하시기 바랍니다.

그외에 소극행정으로 신고할 수 있는 방법도 있겠습니다.

해당 서류 외에 보완서류를 요구하는 것은 이해가 가는 처사지만

기본적으로 작성되는 서류를 가지고 말하는건 복지부동이 아닌가 싶네요.

질문자님께서 맞게 생각하고 있다고 보입니다.

참고하시기 바라며

추가 질문은 확인하지 못하는 점 양해바랍니다.

2023.08.11.

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    질문자가 채택한 답변입니다.

1번째 답변
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ljh8****
달신

배우자가 있는경우 배우자가 누락 될 경우 1. 신청서, 2. 소득재산신고서, 3. 금융정보제공동의서 첨부 요청 할 수 있고 전자서명이 제대로 안되어 있을때 요구 할 수 있습니다.

또한 자가 아닌경우 임대차계약서 등 필요 합니다.

2023.07.25.

2번째 답변
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탈퇴한 사용자 답변

2023.07.28.

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초인

질문 : 온라인 신청 시 마지막 단계에서 요구하는 첨부서류는 수급희망 이력관리 신청서 하나뿐이어서 그렇게 제출했는데, 별도의 서면 제출이 필요한 것이 맞나요?

>> 답변 : 네, 별도로 제출하셔야 합니다.

도움이 되었다면, 답변 채택 부탁 드려요 :)

내가 받을 수 있는 기초연금 수령액 조회해보세요.

존재하지 않는 이미지입니다.

2023.08.02.

5번째 답변
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소식통 박사
영웅

질문:

기초연금 복지로 인터넷 신청 시에도 신청서, 소득재산신고서 등 서면 서류를 전부 첨부해야 하나요?

복지로에서 온라인으로 기초연금을 신청했는데 1. 신청서, 2. 소득재산신고서, 3. 금융정보제공동의서를 서면 스캔으로 전부 첨부해서 제출하라는 담당자 연락을 받았습니다.

온라인 신청 시 마지막 단계에서 요구하는 첨부서류는 수급희망 이력관리 신청서 하나뿐이어서 그렇게 제출했는데, 별도의 서면 제출이 필요한 것이 맞나요?

  1. 신청서 복지로의 관련 서식에 아예 있지도 않습니다. 신청서의 직접 제출을 대신하기 위해 온라인 신청 시 서면 상 항목을 기재하는 것으로 알고 있었는데 별도의 서면 제출이 또 필요한가요?

  2. 소득재산신고서 마찬가지로 온라인 신청 시 소득재산 내역을 전부 기재해서 제출했습니다.

  3. 금융정보제공동의서 온라인 신청 시 금융정보제공에 동의한다는 온라인 약관을 읽고 인증서로 서명을 해서 제출했습니다.

복지로에서 신청을 한 후 신청 내역 이외의 사실을 확인하기 위해 추가 자료를 요구받은 것이 아니라 직접 방문 신청 시 작성하는 서류(온라인 신청 내역과 완전히 겹칩니다.)를 이중으로 작성해서 제출해야 한다는데 제가 잘못 알고 처리한 것인지 궁금합니다.

현재 복지로 상에서는 신청 건이 접수되어 추가 자료를 첨부할 수 있는 메뉴도 없는 상태입니다.

답변:

안녕하세요. 기초연금 신청과 관련하여 온라인과 오프라인 서류 제출에 대해 문의 주셨군요. 2024년 최신 정보 기준으로 답변드리겠습니다.

  1. 신청서:

  • 복지로에서 온라인으로 기초연금 신청 시, 시스템 상에서 입력한 정보가 곧 신청서로 간주됩니다. 일반적으로 추가로 서면 신청서를 제출할 필요는 없습니다. 다만, 일부 지방자치단체에서는 내부 절차에 따라 추가 서류를 요구할 수 있으므로 담당자와 재확인하는 것이 좋습니다.

  1. 소득재산신고서:

  • 온라인 신청 시 입력한 소득 및 재산 정보가 소득재산신고서로 대체됩니다. 하지만 특정 상황에서는 서면 자료를 요청할 수 있습니다. 담당자에게 온라인으로 제출된 내용을 재확인하고, 추가 서류 제출이 필요한 이유를 문의하는 것이 좋습니다.

  1. 금융정보제공동의서:

  • 온라인 신청 시 전자 서명을 통해 금융정보 제공에 동의한 경우, 별도의 서면 제출은 필요하지 않습니다. 담당자에게 해당 사항을 다시 확인하고, 필요 시 추가 서류가 필요한 이유를 명확히 물어보세요.

추가 조치:

  • 담당자와 재확인: 서류 제출 요구에 대한 정확한 이유를 담당자에게 문의하세요. 이는 내부 절차의 차이일 수 있으며, 추가 서류 제출이 반드시 필요한지 확인할 필요가 있습니다.

  • 추가 서류 제출: 만약 담당자가 서면 서류를 꼭 요구한다면, 해당 서류를 준비하여 제출해야 합니다. 이 경우 서류를 빠르게 준비하여 제출하는 것이 중요합니다.

결론:

복지로에서 온라인으로 기초연금을 신청할 때 기본적으로 추가 서류 제출이 필요하지 않지만, 특정 상황에 따라 담당자가 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 정확한 이유를 담당자에게 문의하시고, 필요 시 추가 서류를 제출해 주시면 됩니다. 온라인 신청과 관련된 서류는 기본적으로 제출된 것으로 간주되지만, 지방자치단체별로 요구사항이 다를 수 있으므로 이를 참고하시기 바랍니다.

2024.06.17.