안녕하세요. 힘이 되는 평생친구 보건복지부입니다.

귀하의 건강과 행복을 기원합니다.

바우처카드는 해당 바우처 신청 시 해당 읍․면사무소 및 동주민센터를 통해 신청을 하게 됩니다. 지자체 담당자가 신청접수를 받아 대상자로 결정되게 되면 관련 정보를 전산(행복e음)에 입력을 하게 되며, 카드 발급이 진행됩니다. 현재 바우처 카드는 한국보건복지정보개발원을 통해서 제작․발급되고 있습니다.

아이사랑카드의 경우는 보육료 지원을 받기 위해 발급받는 카드이며 현재 국민, 우리, 하나은행의 카드를 발급받아 사용하고 있습니다. 그러나 언어치료를 위한 바우처카드는 2012년 7월부터 차세대 전자바우처 도입으로 6월까지 금융에 기반한 카드(KB국민카드)를 발급받아 사용하다가 현재는 바우처 전용카드(희망e든카드)가 사용되고 있습니다. 따라서 바우처 카드는 대상자가 따로 발급신청하지 않고 최초 바우처 신청시 해당 읍․면사무소 및 동주민센터를 통하여 발급받고 있습니다.

귀하께서 자녀의 언어치료 바우처 신청 후 대상자로 결정되었다면 신청시에 카드발급신청서에 선택한(자택, 직장, 주민센터 중 1곳)곳으로 카드가 배송됩니다. 신규 신청자의 경우 신청자가 많은 2~3월을 제외하고는 신청 당월 말일까지는 수령이 가능하며, 신청 후 카드를 받지 못하였다면 전자바우처 포털사이트 www.socialcervice.or.kr 에 서비스 이용자 본인 명의로 회원가입 후 조회하거나, ARS(☎1644-9911)를 통해 조회가 가능합니다.

조회를 통해서도 발급확인이 되지 않는다면 읍․면사무소 및 동주민센터로 문의하여 주시거나, 사회서비스전자바우처 콜센터 ☎1566-0133으로 확인하여 주시기 바랍니다.

답변내용에 대한 추가 문의사항이나 기타 보건복지정책에 관해 문의하실 사항이 있으시면

보건복지콜센터(국번없이 ☎129)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

항상 건강하시길 바랍니다. 감사합니다.