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부천도시공사, 부천시청 민원 넣을수 있는 방법 알고 싶습니다.
비공개
조회수 467
작성일2023.01.03
부천도시공사에서 거주자우선주차구역 [순환제]를 운영하고 있습니다.
1년동안 사용 했는데 1년 사용한 사람은 22년 12월 31일까지 사용 가능했고 1월 1일부터는 언제 배정 되었는진 모르겠지만 이미 배정된 사람들이 사용할 예정이며 이미 사용했던 사람들은 1월 1일 다시 신청하여 남는 자리 순차적으로 배정해 준다고 합니다.
12월 31일 오후 23시 경 1월 1일이 1시간 정도 남은 상태에서 미리 신청을 해보았는데 신청이 되었고 대기번호 20번이 나왔습니다.
그때 속으로는 1월 1일이 아니여도 신청이 되는구나 대기번호 20번인걸 보면 이미 많은 사람들이 먼저 신청 했었네 나만 괜히 늦었네 이런 생각을 하고 있었습니다.
그 후 1월 2일 연락해서 언제쯤 배정이 되냐고 물어보니 대기번호가 18번으로 되었으며 기다리면 순차적으로 연락 준다고 하여 기다렸습니다.
1월 2일 오후 22시 쯤 홈페이지에서 대기번호를 확인해보니 대기번호가 사라졌고
1월 3일 11시 경 다시 연락을 해보았습니다.
1월 1일에 신청하지 않아 대기번호가 삭제 되었다는 얘기 입니다.
그렇다면 처음 신청 했을대 대기번호 20번에서 1월 2일 대기번호 18번으로 내려갔으면 안되고 그때 전화 했을대 미리 신청해서 취소가 된다 다시 신청해야 된다 라는 말을 해줬어야 한다고 보며 기다리면 배정된다고 말 해줬으면 안된다고 생각 합니다. 거기다 신청을 했을때 신청조차 안되었어야 맞다고 보구요.
부천도시공사 주차사업부라며 안내 문자온 사람에게 상담 했던건데 본인은 담당자가 아니라며 담당자가 통화를 다시 주었는데
담당자가 통화하니 결론은 1월 1일에 해야 한다고 문자 보냈지 않느냐, 1월 2일에 통화한 사람은 담당자가 아니라 모니터에만 있는걸 보고 얘기해서 그런거다.
1월 1일에 신청하라고 했으니 잘못없다 신청한 사람이 잘못이다 어차피 취소했어도 대기번호가 길어서 당신은 배정 못받았다 라고 하네요
너무 열이 받아서 민원 넣고 싶은데 민원 넣을 수 있는 방법 있을까요?
답변자님,
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1번째 답변
질문자님 안녕하세요
부천도시공사 인터넷 홈페이지로 접속해도 되고, 032. 340. 0700번으로 전화하셔서 민원을 제기하셔도 됩니다.
우리소중한 질문자님께서 잘 이해하시고 도움되시길 응원합니다.
2023.01.03.
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