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동사무소에서 연락와서 엄마가 같이가서 발급받았다고 그랬는데 이럴경우 조회하려면 동사무소에서만 잔액조회 가능한가요?
엄마나 할머니 휴대폰으로 사용내역이나 잔액이 얼마 남았다고 문자도 오지 않는다고 했어요

답변자님,
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제건 아니고 할머니가 문화누리카드를 발급 받으셨는데 잔액조회를 하실지 몰라서 제가 ars로 해봤더니 안된다고 하더라구요동사무소에서 연락와서 엄마가 같이가서 발급받았다고 그랬는데 이럴경우 조회하려면 동사무소에서만 잔액조회 가능한가요?엄마나 할머니 휴대폰으로 사용내역이나 잔액이 얼마 남았다고 문자도 오지 않는다고 했어요
굳이 매번 방문하거나 전화하지 않아도 문자로 잔액이 오게끔 설정이 가능합니다! 핸드폰이나 인터넷을 조금 잘하시는 분이 계시다면 잔액조회방법 정리해놓은 글을 읽어보시고 그대로 따라하시면 문자로 알림 오는 것도 설정 가능하십니다!!!
2024.06.21.

할머니의 문화누리카드 잔액 조회를 위해 다음의 방법을 고려해 보세요
동사무소 방문:
잔액 조회가 필요한 경우, 동사무소에 직접 방문하여 문의하실 수 있습니다. 동사무소에서 카드 관련 정보를 확인해 줄 수 있습니다.
문화누리카드 고객센터:
고객센터(1566-7520)에 전화하여 잔액 조회를 요청할 수 있습니다. 카드 번호와 관련 정보를 제공하면 도움이 될 것입니다.
ATM 기기 이용:
가까운 은행의 ATM 기기에서 문화누리카드를 사용하여 잔액을 조회할 수 있습니다. ATM 기기에서 잔액 조회를 선택하면 확인할 수 있습니다.
문화누리카드 앱 및 웹사이트:
할머니의 카드를 등록할 수 있는 앱이나 웹사이트를 통해 조회할 수 있지만, 이 경우 카드 등록이 필요합니다.
문자 통지가 오지 않는 경우는 카드 발급 시 연락처 정보가 등록되지 않았거나, 설정이 되어 있지 않은 경우일 수 있습니다. 필요한 경우, 동사무소에서 연락처 정보를 업데이트하거나 문자 알림 서비스를 신청할 수 있습니다.
할머니의 카드 잔액을 확인하는 데 도움이 되길 바랍니다!
아래 글에 더 자세한 설명 드려놓았습니다. 도움 많이 얻어가세요.
2024.11.19.
문자로 잔액조회를 받을 실 수 있는데 문자수신동의를 해주셔야 하는 데 방법은 아래와 같습니다.
아래 3가지 방법 중 선택하시어 신청해주시면 됩니다.
* 문화누리카드 사용내역 및 잔액 SMS 수신 동의 방법
1. (오프라인) 가까운 주민센터에 방문하여 SMS 수신 동의 변경 요청
2. (온라인 카드발급 및 재충전시)
문화누리카드 누리집(홈페이지) [카드발급/잔액확인] 메뉴의 [카드발급(신규, 재발급, 재충전)] 메뉴에서
본인확인 후 SMS 수신 동의
3. (온라인 카드이용시)
문화누리카드 누리집(홈페이지) [카드발급/잔액확인] 메뉴의 [카드비밀번호 변경 및 개인정보수정] 메뉴에서
본인확인 후 SMS 수신 동의
다음은 잔액조회 알아보는 방법입니다.
문화누리카드 사용내역과 잔액조회를 하는 방법은 아래와 같습니다.
① 농협카드 고객센터
- 1644-4000(내선 7-5-1)로 전화하여 카드번호, 유효기간, 카드뒷면의 CVC번호 입력 후 조회가 가능합니다.
② 문화누리카드 누리집(모바일) > 카드발급/잔액확인 > 카드사용내역 및 잔액확인 > 본인인증 후 조회가 가능합니다.
③ 문화누리카드 고객지원센터 ARS 잔액조회
- 1544-3412(내선 2)로 전화하여 입력 후 카드번호와 생년월일 입력 시 조회 가능합니다.
④ 문화누리카드 고객지원센터 상담원 연결
- 1544-3412(내선 4-1)로 전화하여 본인 확인 후 조회가 가능합니다.
⑤ 신분증 지참 후 주민센터를 방문하여 조회가 가능합니다.
※ 사용내역은 반드시 카드 명의자 본인에게만 안내 가능
아래에는 문화누리카드가 어디에 사용할 수 있는지
상세히 담아놓았습니다.
2024.04.17.
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