안녕하세요! "장영훈행정사"입니다.

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외할아버지 제적 등, 초본

어머니 개명 신청 때문에 외할아버지의 가족관계증명서를 발급받아야 하는데 외할아버지의 출생연월일, 주민등록번호가 공란입니다

그래서 이런 경우엔 제적 등, 초본을 발급받아야 하는데 추가 정보 확인에서 호주 성명을 입력하면 입력한 정보가 올바르지 않다는 팝업이 뜹니다

이번엔 추가 정보 확인에서 본적을 선택 후 어머니의 기본 증명서 등록기준지 주소를 적었는데 검색 결과가 나오지 않습니다

개명 신청 시 첨부 서류를 5개를 준비하라고 했는데 그중 외할아버지의 가족관계증명서를 발급받지 못하여 첨부를 못 한 상황이고 첨부 서류가 하나가 빠져서인지 그다음으로 진행이 불가하네요

이런 경우엔 어찌해야 할까요?

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1. 인터넷 "전자가족관계등록시스템"사이트에서 제적등본을 발급하고자 한 것으로 추정이 됩니다.

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2. 인터넷발급은 "본인, 배우자, 직계혈족"간에, 방문발급은 "본인, 배우자, 부모, 자녀"간에 발급할 수 있습니다.

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3. 신청인 로그인시 손자녀인 질문자님의 인증서로서 하였다면 외할아버지의 제적등본은 발급되지 않고, 방문발급신청을 하여야 합니다.

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4. 그러나 어머니의 인증서로서 신청을 한 것인데 안되었다면, 전자가족관계등록시스템 사이트에서는 사용자지원센터를 운영하고 있으므로 이 곳의 도움을 받으시기 바랍니다.

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5. 인터넷으로 발급이 어렵다면, 가까운 주민센터를 방문하여 발급받기 바랍니다.