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우리금융캐피탈에서 개인사업자리스로 60개월 계약해서 30개월정도 탔는데 평소에 네이버나 토스 대출현황에 우리금융캐피탈로 대출이 잡혀있어 잔액도 보였는데 어제 갑자기 네이버 알림에 우리금융캐피탈에서 대출계좌해지 알림이 오고 우리금융캐피탈 대출잔액이 안보이네요....한번도 연체나 문제가 됬던적이 없고 캐피탈에서 따로 연락이 오진 않았는데 왜 갑자기 없어졌을까요? 고객센터에도 물어보니 계약은 정상적인 상태이다라고 말하더라구요 신용점수도 60점가량 올랐습니다
혹시 어떤이유로 해지알림이 왔는지 알수있는 방법이 있을까요
리스계약은 29개월 남았습니다ㅠㅠ

답변자님,
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우리금융캐피탈에서 대출계좌해지 알림이 갑자기 오고 대출잔액이 보이지 않는 상황이 굉장히 당황스러우실 텐데요. 이런 경우에는 다음과 같은 이유들이 있을 수 있습니다.
정기적인 정산 및 확인: 금융기관에서는 정기적으로 대출 계좌를 정산하고 확인합니다. 이 과정에서 일시적인 오류로 인해 알림이 발생할 수 있습니다. 그러나 실제로 계약이 정상인 경우에는 잠시 후 다시 보일 수 있습니다.
정보 업데이트 혹은 시스템 오류: 가끔은 정보 업데이트나 시스템 오류로 인해 잠시 동안 대출 정보가 사라질 수 있습니다. 이 경우에는 잠시 후 다시 확인해보시기 바랍니다.
통보 오류: 가끔은 시스템에서 오류가 발생하여 잘못된 알림이 전송될 수 있습니다. 이런 경우가 아니라면 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.
그러나 안심할 수 있는 것은 고객센터에 문의하셨을 때 계약이 정상적인 상태라는 확인을 받으셨다는 점입니다. 따라서 잠시 후 다시 확인하거나 고객센터에 문의하여 자세한 사유를 확인하시는 것이 좋을 것 같습니다.
우리금융캐피탈에 대해서 추가적인내용을 자세히 작성하려고 하다 보니 글이 너무 길어질 것 같아 아래에 자세한 설명글을 남깁니다. 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
2024.05.07.
우리금융캐피탈 리스차량 대출계좌해지관련 문의입니다
안녕하세요
우리금융캐피탈에서 개인사업자리스로 60개월 계약해서 30개월정도 탔는데 평소에 네이버나 토스 대출현황에 우리금융캐피탈로 대출이 잡혀있어 잔액도 보였는데 어제 갑자기 네이버 알림에 우리금융캐피탈에서 대출계좌해지 알림이 오고 우리금융캐피탈 대출잔액이 안보이네요....한번도 연체나 문제가 됬던적이 없고 캐피탈에서 따로 연락이 오진 않았는데 왜 갑자기 없어졌을까요? 고객센터에도 물어보니 계약은 정상적인 상태이다라고 말하더라구요 신용점수도 60점가량 올랐습니다
혹시 어떤이유로 해지알림이 왔는지 알수있는 방법이 있을까요
리스계약은 29개월 남았습니다ㅠㅠ
말씀하신 질문에 정성스런 답변드립니다
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2024.03.16.