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전화번호 도용 및 개인정보 유출 문제에 대한 상담
조회수 1,325 작성일2024.01.13
저는 대전 거주중이도 올해로 20살이됐습니다. 근데 2023년 9월경 중장년층을 대상으로한 일자리 관련 문자가 오기시작하더니 2024년까지도 관련문자가 오고있습니다. 처음에는 스팸인줄 알았지만 오늘 뭔가 이상하단생각에 서대문여성인력개발센터에서 온 문자에 전화를 걸어봤고 제 번호가 전산에 잘못 등록되어있다는것을 인지했습니다. 서대문여성인력개발센터 측에서는 워크넷쪽으로 문의를 하라해서 워크넷에 문의를 드려보니 저의 회원정보가 이름과 생년월일 등의 정보를 빼면 다른사람의 정보랑 섞인것 같다는 말을하셨고 담당자에게 확인해보고 다시 연락을 주시겠다고 하신상태입니다. 하지만 연락을 받고 생각해보니 제 전화번호가 저도 모르는 사이에 각종 센터로 퍼졌고 회원정보조차 뒤섞였다는걸 생각하니 회원정보가 문제없이 잘 관리되는지가 불안하고 걱정됩니다. 요즘 개인정보 유출 문제도 많이 발생하는데 제가 법적으로 저의 개인정보를 보호하거나 확인할수 있는 방법이 있을까요? 앞선 두차례의 통화는 녹음하지 못하였고 다시 전화가 온다면 녹음할예정입니다.

+) 추가로 워크넷 전산에 제 정보가 있다고 했는데 방금 회원 아이디 찾기를 하니 없는 회원이라고 하네요. 분명 전산에는 제 이름과 생년월일이 등록이 되어있다고 했는데 무슨일일까요?

관련태그: IT/개인정보
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현실적으로 번호가 노출된 상황에서는 최선의 방법은 번호교체이긴 합니다.

인터넷상에 노출된 개인정보를 바탕으로 도용의 문제가 생기는데 단순히 도용당한 것 만으로는 피해가 발생한 것은 아니므로 즉각적인 대응방안을 마련하는 것은 쉽지 않기 때문입니다.

다만 해당번호가 노출된 과정에서 위법한 부분이 있거나 이로 인해 추가적인 피해가 발생하였다면 이는 고소를 진행할 수 있는 부분이긴하나 글만으로는 이에 해당한다고 보기는 어렵습니다.

통신사에 번호도용여부를 확인해보시기 바랍니다.

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2024.01.13.

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