Q&A 영역
제목그대로 입니다.
얼마전 공짜폰을 사면서 KTF -> LG 로 옴기면서..
약간의 부가서비스를 이용해야한다나 하면서..이용하게 되었는데..
물론 한달 후에 자동해지 해준다더니..[그때 당시 3월말]
오늘에 와서야 이게 해지가 되었네요 ㅡㅡ;; 문자로 알게되었는데..
참 황당하더군요..직원이 야속하지만 지로서를 제대로 확인하지도 못한 제 잘못도 있고 해서..
그냥 넘어가려니 했는데..이어서 문자 한통이 더 오더니..
LGT안내] 고객님은 안심정액데이터 해지로 손안에 쇼핑 유료 사용하셔야 합니다.
이렇게 문자가 오네요..
해지하면 해지 한거지..무슨 손안에 쇼핑 유료 사용을 해야하다니..어이가 없어서..
휴대폰을 산 대리점에 전화를 했더니..무슨 말이냐면서 LG쪽에는 그런게 없다고..
자기는 처음들어본다고 말을 하더군요..해지됬으면 그만이라며..
그리고는.. 114에게 물어보라는데..
114전화했더니 상담서비스를 이용할 수가 없다고하니..휴일에는..
그래서 질문 올립니다.
* 안심데이터 해지로 인해 손안에 쇼핑 유료 서비스에 자동가입과 함께 다음달 또는 이번달 요금지로서에..
손안에 쇼핑 유료 서비스 이용료가 지로서에 포함이 되는지 알고 싶네요.

답변자님,
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안심 정액 데이터를 이용시는 손안에 쇼핑 서비스라는 부가서비스를 무료로 이용이 가능합니다.
부가서비스이기때문에 등록된 사람만 이용 하는것이며
등록하지 않은 사람은 이용이 의무화 되어 있지 않습니다.
안심 정액 데이터를 해지하면
만약 손안에 쇼핑 서비스가 등록된 경우 유료로 전환된다는 문자이며
님께서 해당 부가서비스를 등록해 두지 않았을경우
요금 부과는 따로 되지 않습니다.
등록여부를 고객센터를 통하여 확인해 보시면 될것 같습니다.
이동통신회사의 고객센터는 평일(월~금)09:00~19:00까지 입니다.
대리점 직원이 업무를 몰랐는지 너무 무책임하게 안내를 해 줬네요...쯧....
2008.06.23.
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채택
질문자가 채택한 답변입니다.
평일날 전화를 해보시길 바랍니다
아마도 대리점에서 그런게 없다고 하였으니 하지않으셔도 될것같구요 만약 하라고 해도 하기싫다고하십시요
그리고 대리점에서 한달만 쓰고 해지된다는걸 몇달 더 사용하셨으니 손해배상청구하세요!!꼭요!!ㅋㅋ
수고하세요 ㅋㅋ
2008.06.21.
어제(금요일) 안심데이터 서비스 해지하고, 오늘 (토요일) 손안에 쇼핑유로 사용 해야 합니다...라는 문자가 왔습니다...토요일이라 114에 전화 해봤더니 오늘은 상당원 전화 연결이 안된다는 말....
ㅡㅡ;; 머야~~~~~~~~~~~~~장난해~~~~~~~~
뭡니까 이게..~~~~ 엘지 텔레콤 나빠요~~~~~~장난 하는것도 아니고...
어찌라는 거야~~~~~~~~~~
2008.06.21.
안심정액데이터를 이용하시면 손안에쇼핑이라는 웹사이트접속이
무료로 적용받으실수있습니다 .
안심데이터를 빼셨쓰니 손안에쇼핑이용이 유료화 된것이지요 ^^
2008.06.22.
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