질문
부산은행 개인범용공인인증서 발급 시 참조번호 오류가 떠요
부산은행에서 개인범용공인인증서 발급받으려고
모든 절차 다 마치고 인증서 저장 버튼을 눌러서
비밀번호를 설정하고 이동식디스트에 저장하려고 하니까
참조번호 오류라고 뜨네요
이게 뭐 때문에 오류가 난거고 어떻게 해결할 수 있나요?
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안녕하세요, 나대리입니다.^^
참조번호 관련으로 여러가지 오류가 있는데..
- 보통은 타행에 이미 발급받은 정상인증서가 있는 경우
- 인증서가 정상적으로 발급되어 있지 않은 경우
- 정상적으로 발급되어 있지만 안되는경우는 강제폐기하여 재설치 해야하는 경우도 있습니다.
정확한 오류를 확인 할수가 없어 본인인증 후 내역을 확인해드리는게 좋을 것 같습니다.
번거롭지만 부산은행고객센터 (☎1588-6200)으로 문의 부탁드립니다.
항상 부산은행을 거래해 주셔서 감사합니다.
오늘도 즐거운 하루 보내세요♡
2021.03.11.