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질문 쿠팡플레이스 문자받고 주문했는데 어떡해요
비공개 조회수 3,952 작성일2024.06.19
[Web발신]
안녕하세요
여러분과 함께 하는 쿠팡 플레이스입니다.
정보활용 수신 동의하신 분들을 대상으로, 체험단 후기작성 행사 진행하고 있습니다.
본 행사는 제휴 쇼핑몰인 "에이치티스토리"를 통하여 진행하고 있습니다.
배송비용을 포함하여 부대비용 없이 상품 발송하여 드리고 있으며, 수령 후 리뷰 작성만 참여해 주시면 됩니다.

※ 상품목록 ※

1. 자일렉 에이블러 드라이기 ZL-2003HD
2. 한경희 스탠드 다리미HIS-1500
3. 휴비딕 눈마사지기 HEM 3 블랙+화이트
4. 스벤슨 플라워가든 디너 홈세트 16p
5. 신일 초미풍 스탠드형 선풍기 SIF-TP14CP
6. 덴탈픽 가정용 구강세척기 DP-500H
7. 뉴아리아 탈모 완화 샴푸SET
8. 락앤락 비스프리 테이블탑 냉장고정리 13개 세트
9. 한경희 7컬러 무드등UV가습기 4L

※ 참여방법 ※

- 간편 추가 클릭 : htq.kro.kr

1. 간편 추가 클릭
2. 이벤트 상품목록에서 상품선택
3. 담당MD와 카카오톡 1:1대화 클릭
4. 친구추가 후 '이벤트참여' 라고 메세지 보내기

※ 본 행사는 준비된 상품이 소진 시 조기마감 될 수 있습니다.
※ 상품목록 중 소진된 상품이 있을 경우, 다른상품으로 대체 될 수 있습니다.
※ 상세내용은 카카오톡 이벤트 담당MD를 통해 문의 바랍니다.
※ 상품수령 후 리뷰작성까지 완료 주시면 됩니다.
※ 수령받은 상품은 반납없이 계속 사용이 가능합니다.

이런 문자받고 오픈채팅방으로 이동해서 링크통해 회원가입(이름, 전번, 주소기입)하고 보내준 포인트로 물건구매했는데 지식인검색해보니 사기라네요.
이미 다 진행한 상태인데 어떡하죠?
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답변자님,

정보를 공유해 주세요.

6개 답변
6번째 답변
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비공개 답변
중수

쿠팡플레이스 사칭 문자로 개인정보를 입력하고 물건을 구매한 상황에서는 즉각적인 조치가 필요합니다. 비밀번호를 변경하고, 금융기관에 연락하여 이상 거래를 모니터링하며, 쿠팡 고객센터경찰에 신고하는 것이 중요합니다. 또한, 스팸 문자 신고의심스러운 메시지에 주의하고, 공식 채널을 통해 정보 확인을 하는 것이 예방에 도움이 됩니다. 빠르게 조치를 취하여 추가 피해를 방지하시길 권장드립니다.

아래링크를 누르시면 자세한 정보를 알 수 있습니다.

2024.11.27.

1번째 답변
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ShellingFord
수호신 열심답변자 eXpert
2023 사용자 참여 분야 지식인 쇼핑몰, 시장 2위, 택배 87위, 판매, 유통업 1위 분야에서 활동

이미 진행을 하셨다면 어쩔 수 없습니다.

* 이름 전화번호, 주소 입력 후 가입 하셨다면

입력 하신 정보가 유출 되었을 가능 성이 큽니다.

그리고 받으신 해당 문자는 쿠팡에서 보낸 것이 아니며,

쿠팡하고는 전혀 관계가 없는 곳입니다.

그냥 쉽게말해 개인정보를 빼먹고 그 개인정보로

사기 치려고 하는 것이라고 보면 됩니다.

링크 통해 악성코드앱 설치 유도하여

해커들의 손아귀에 넘어가 금전적인 부분 까지 가져갈 수 있습니다.

핸드폰을 공장 초기화 해야할 수 있으며,

질문자님이 모르는 사이에 질문자님 핸드폰을 작동시킬 수도 있습니다.

피해를 입으셨다면 신고 하셔야 하며,

쿠팡에서는 그러한 문자 메시지를 보내지 않습니다

사기이며, 링크 접속시 악성 코드 앱이 설치 되었을 수 있으며,

개인정보가 유출 되었을 수 있습니다.

개인정보가 유출되는 등의 피해를 당했다면 가까운 경찰서나 사이버경찰청(☎182)에 피해를 신고해야 합니다

와이즈유저 방송통신이용자정보포털 > 정보광장 > 소식통 > 알아두면 쓸모 있는 '스미싱' 대처법 (wiseuser.go.kr)

※ 피싱 및 스미싱 사기에 주의하시기 바랍니다.

-쿠팡 및 쿠팡 배송직원 사칭 포함, 쿠팡의 배송과 관련이 없는 메시지 (예: 주식종목, 재난후원 등)

1577-7011(쿠팡 공식 번호)로 발송되었는지 확인해주시기 바랍니다. 다른 번호로 쿠팡 관련 문자를 수신한 경우, 절대 문자 내 링크를 클릭하거나 해당 번호로 연락하지 마시고 쿠팡 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

쿠팡 고객센터

• 전화번호 : 1577-7011

• 운영시간 : 365일 24시간 연중무휴

• 전화 문의가 어려우신 경우, 채팅 상담 또는 고객의 소리에 의견을 남겨주시기 바랍니다.

※ 휴대폰 소액결제 내역을 확인하고 통신사에 소액결제 사용중지를 요청하시기 바랍니다.

※ 만약 링크를 클릭하여 피해가 발생하였다면, 아래 신고 기관으로 신고하시기 바랍니다.

[신고기관]

ECRM 경찰청 사이버범죄 신고시스템

• (국번 없이) 182

KISA 인터넷 침해 대응센터

• (국번 없이) 118

KISA 불법스팸 대응센터

• (국번 없이) 118

고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

(포인트로감사 = 포인트선물

2024.06.19.

2번째 답변
프로필 사진
kshd****
시민

저도 오늘 똑같은 문자받고 충전금으로 구매했는데요.

이상하다 싶어 검색했더니 사기라네요.

님은 그뒤에 어찌 되었는지 .어떤 대책을 하셨는지 궁금하네요. 피해 입으셨나요?

2024.07.08.

3번째 답변
프로필 사진
ph****
영웅
일본 분야에서 활동

2024.07.08.