Q&A 영역

답변자님,
정보를 공유해 주세요.

이사 후 요금 미납 조회가 힘들어하는 것 같네요. 부산도시가스의 경우, 로그인 후 요금 조회를 할 수 있습니다. 로그인 문제가 발생하는 경우, 다음과 같은 방법을 시도해 보세요:
다시 한 번 로그인 시도: 인터넷 뱅킹 서비스의 경우, 재로그인을 시도해 보세요. 로그인 창에서 '계정 재설정' 옵션을 찾아보는 것도 좋습니다.
고객센터 문의: 부산도시가스 고객센터에 전화하여 상황을 설명하고, 로그인 문제를 해결받는 것도 좋은 방법입니다. 고객센터의 전화번호는 02-611-1111입니다.
문자 메시지 확인: 문자로 요금 미납 확인을 받았다면, 문자에 포함된 링크나 인증 코드를 사용하여 로그인을 시도해 보세요.
아래서 확인해보세여 ▼
2024.12.27.

저도 비슷한 상황을 겪었던 적이 있습니다. 이사 후에 전입신고를 하지 않아서 로그인이 안 되면, 고객센터에 전화하는 것이 가장 빠른 해결책이에요. 저도 그렇게 했거든요.
부산도시가스 고객센터에 문의하시면, 주소와 본인 인증을 통해 미납 요금을 확인할 수 있습니다. 전화로 직접 상담하면 전출 후의 미납 요금에 대한 정보도 쉽게 안내받을 수 있어요.
도시가스 공급업체는 지역마다 다르고, 같은 업체라도 고객센터가 다르게 운영되기 때문에 혼란스러울 수 있습니다. 저도 여러 번 헤매었던 경험이 있어서, 고객센터의 정보를 잘 활용하시길 바랍니다. 미납 요금 문제를 꼭 잘 해결하시길 응원합니다!
자세한 내용은 아래 링크에서 확인해보세요!
2024.11.26.
질문
제가 이사후에 문자로 요금 미납된거 있다고해서 조회해보려고하는데 전입신고후라서 부산도시가스 로그인이 안되더라고요.
미납요금조회 어떻게 하나요?
답변
저도 비슷한 경험이 있는데요. 이사 후 전입신고를 하셔서 로그인이 안 된다면, 고객센터에 전화해 처리하는 게 가장 신속한 방법입니다. 저도 그렇게 처리했어요.
부산도시가스 고객센터에 전화해 주소지 및 본인 인증을 통해 미납 요금을 조회할 수 있습니다. 전화로 문의하면 전출 후 미납 요금에 대한 정보를 빠르게 안내받으실 수 있습니다.
아시다시피 도시가스 공급업체가 지역별로 다르고 심지어 같은 공급업체라도 지역별 고객센터가 달라 많이 혼란스럽습니다. 저도 이래저래 찾다가 시간 낭비한 경험이 있거든요. 고객센터 한번 찾는 정보 공유합니다. 미납 요금 잘 처리하세요.
2024.10.30.

도시가스 요금 실시간 조회 방법 공유드립니다.
도시가스 요금은 사용량 기준으로 실시간 조회가 가능하니 지금 바로 미납금 조회해보시기 바랍니다.
2024.10.23.

도시가스를 신청한 지 일주일 정도 됐다면, 요금 조회가 아직 반영되지 않았을 수 있습니다. 보통 도시가스의 경우 신규 신청 후 초기 요금이 청구되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
세탁기에서 먼지 같은 것이 묻어난다면, 세탁조 클리너를 사용하여 세탁조를 청소하는 것이 좋은 방법입니다. 하지만 온수를 많이 사용한 경우, 요금이 나중에 반영될 수 있으니 조금 더 기다려 보시는 것이 좋습니다.
요금 조회가 계속해서 안 나온다면, 도시가스 회사에 직접 문의하여 현재 상태를 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.
아래 글에 더 자세한 설명과 사이트 링크 담아 놓았습니다. 도움 많이 얻어가세요.
2024.11.27.