내정보 보기
Q&A 영역
질문
marketing ethics, ethical marketing
비공개
조회수 806
작성일2016.09.13
영어로 ethics in marketing, marketing ethics 를 배우고 있는데
이 ethical marketing 의 정의가 무엇인가여
예를 들면 문제에 bank of America가 debit-card를 쓰는 사람들에게 $5의 fee를 받기로했다
수입이 적은사람도 있는데 걔들은 그걸 내기가 힘들다. 뭐 이런식으로 문제가 나와있고
여기서 ethical issue 가 뭐냐고 하는데
원래 답은 low-income customers 인데 도데체 뭔소리 하는지 하나도 모르게쓷..
책에는
ethics - moral standards expected by a society.
making ethical decisions not only makes good business sense, it can also generate profits, even during a recession.
그리고 ethical decision making 에서 identify the ethical issue at hand 라고 나오는데 도데체 그놈의 issue 가 뭐죠... 이게 제일 중요해요 사실 ethical issue가 뭘 통틀어서 그렇게 말하는지...
누가 business major인사람 도와주세여....
답변자님,
정보를 공유해 주세요.
1번째 답변
ethical issue = 윤리적 이슈 = 윤리적인 논쟁거리
이슈는 논쟁거리를 의미합니다.
예시로 든 미국은행의 윤리적 이슈는 문제 속에 답이 있듯 '저소득 고객을 배려하지 않은 수수료 정책'이라 할 수 있습니다.
단지 자기네 현금 인출 카드를 쓴다는 이유만으로 모든 고객에게 일괄적으로 5불의 수수료를 받는다는 것은 고소득층에게는 문제가 되지 않으나 저소득층에게는 고충이 될 수 있다는거죠. 이것이 이 문제에서 제기된 윤리적 이슈입니다. 요지는 수수료를 거래액에 비례하게 책정하든지 해야 체감상 공평하지 않겠냐는 얘기죠.
예를 들어 누구는 에어컨을 많이 틀고, 누구는 적게 트는데 전기료를 평균 사용량으로 매겨버리면 적게 튼 사람은 불공평하게 느낄 것입니다.
-------
ethical marketing
기업은 이윤을 얻기 위해 마케팅을 합니다. 이때 고객에 대해 윤리적인 배려가 없다면 고객이 맘 상하고 등을 돌리게 될 것입니다. 윤리란 사회 통념상 정서적으로 납득할 수 있는 것을 말하며, 윤리적 마케팅이란 단지 이윤 추구가 아니라 윤리적 배려 속에서 이윤을 추구하는 마케팅이 중요함을 의미합니다.
making ethical decisions not only makes good business sense, it can also generate profits, even during a recession.
"윤리적 의사 결정은 단순히 훌륭한 비즈니스 정신만을 의미하는 것이 아니라, 불경기에도 이윤을 창출할 수 있는 방법이다."
고객의 마음을 얻고, 고객 입장에서 합리적인 마케팅을 전개해야 안정적인 이윤을 얻을 수 있다는 말로, 윤리적 마케팅의 핵심이 되겠습니다.
2016.09.13.
-
채택
질문자가 채택한 답변입니다.
내 소식이 없습니다.
최근 공지사항이 없습니다.
