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안녕하십니까! 답변드려요.
혹시 해지 요청을 하셨다면, 이미 결제된 요금에 대해서는 환불이 가능합니다. 그러나, 결제되지 않은 요금에 대해서는 해지 후에도 청구될 수 있으니 주의하셔야 합니다.
해지를 원하신다면, 다음의 단계를 따라 진행하시면 됩니다:
1. 미리캔버스 고객센터에 연락하세요.
- 고객센터 번호: 000-0000-0000
- 영업시간: 월요일부터 금요일까지, 오전 9시부터 오후 6시까지 (점심시간 12시부터 1시까지 휴무)
2. 해지 사유를 알려주세요.
- 예를 들어, "결제가 되지 않아서 이용을 원치 않습니다"라고 말하면 됩니다.
3. 고객센터 직원이 신속하게 처리해드릴 것입니다.
- 보통 해지 요청은 최대 1-2일 내에 처리됩니다.
4. 확인 메일을 받으신다면, 반드시 확인해보세요.
- 이메일로 해지 처리 완료 메일이 발송됩니다.
5. 그리고, 결제가 이루어지지 않은 경우에도 고객센터에 문의하여 해결 방법을 확인하세요.
- 결제에 문제가 있을 수 있으니, 반드시 확인해보시기 바랍니다.
위의 절차를 따르시면 신속하고 정확한 해지 처리가 가능합니다. 어려운 점이 있다면 언제든지 고객센터로 문의해주세요. 저희는 항상 여러분을 도와드리기 위해 준비되어 있습니다.
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2023.08.03.
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