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정부24에서 확진 여부가 조회되지 않는다면, 몇 가지 가능한 이유가 있을 수 있습니다. 즉시 행동하지 말고 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

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한번 더 시도 : 일시적으로 조회 불가능 할 수 있으니 몇 번 다시 시도해보는 것이 좋습니다.

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관할 보건소와 연락 : 관할 보건소에 전화하면 확진여부를 확인 할 수 있습니다.

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코로나19 선별 진료소와 연락 : 확진 판정 결과가 나오는 시간이 다르기 때문에, 잠시 기다려보는 것이 좋습니다. 만약에 결과가 나왔다면 선별진료소와 연락하여 혹시 조회하는 방법을 알아보는 것이 좋습니다.

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기다리기 : 만약 위의 방법들이 예상한대로 진행되지 않는다면, 기다리는 것이 좋습니다. 검사를 받은 날자 시간부터

14일 후 결과가 나타날 가능성이 매우 높습니다.

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정부24에서 확진 여부를 조회할 수 없는 경우라면, 관할 보건소나 코로나19 선별 진료소와 연락하여 확인하거나, 일정한 시간을 기다리는 것이 좋습니다.