강남대학교 실버산업학과

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졸업생/직무체험 인터뷰

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			- 전라남도뿐만 아니라 효돌 관련 문의전화 및 문제해결 
			- 전화기록 및 AS상담/ 등록 
			- 회수택배 접수/ 입고정리 
			- 제품생산 및 제작 
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			- 개발팀과 협업하여 문의전화를 통해 발생한 문제 연구 및 학습, 발전 
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			- 원단 자수 샘플제작 및 계약 
			4. 마케팅 - 마케팅팀 
			- SNS관련하여 홍보효과 최대창출 방안연구</td></tr><tr height="86"><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"2-1. 직무체험을 수행하면서 이전 실버산업학과에서 수강했던 과목 들 중 현장에서 도움이 된 강의가 있다면 어떤 과목들이며 어떤 점에서 그런지 구체적으로 기술해주세요 (최소 2-3과목)"}" height="86" width="186">2-1. 직무체험을수행하면서실버산업학과전공과목중현장에서도움이된강의는?</td><td width="18">　</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"소비자를 대상으로 하는 업무가 주 업무이다 보니, 시니어소비자행동론을 통해 학습한 정보들이 많은 도움을 받았던 것 같습니다. 부전공인 ICT융합공학부(가상현실전공)에서 수강했던 과목들이 제품을 연구개발하는 과정에서 많은 도움을 받있던 것 같습니다.\n추가적으로 실버산업커리어개발을 통해 이력서 및 자소서 작성과 현장에 계시는 선배님인터뷰를 통해서 현장관련 조언 등 도움을 받았습니다."}" width="524">소비자를 대상으로 하는 업무가 주 업무이다 보니, 시니어소비자행동론을 통해 학습한 정보들이 많은 도움을 받았던 것 같습니다. 부전공인 ICT융합공학부(가상현실전공)에서 수강했던 과목들이 제품을 연구개발하는 과정에서 많은 도움을 받있던 것 같습니다. 
			추가적으로 실버산업커리어개발을 통해 이력서 및 자소서 작성과 현장에 계시는 선배님인터뷰를 통해서 현장관련 조언 등 도움을 받았습니다.</td></tr><tr height="69"><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"2-2. 현장에서 직무체험을 해 본 후, 향후 이런 기업(기관)으로 진로를 선택할 경우 필요한 자격증이나, 전문 역량은 무엇이라고 생각하시나요?"}" height="69" width="186">2-2.  직무체험을한기업(기관)으로진로를선택할경우필요한자격증이나, 전문역량은무엇이라고생각하시나요?</td><td width="18">　</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"주로 업무를 파일로 정리하고 전화응대 및 대부분을 공유파일로 작성하고 있기 때문에 컴퓨터 활용 관련하여 자격증이 있으면 좋을 것 같습니다. 이용자의 문의전화 이외에도 연구 개발 등 분석 업무를 진행하기 때문에 문서화해서 꼼꼼하게 기록하는 습관이 있으시면 좋을 것 같습니다."}" width="524">주로 업무를 파일로 정리하고 전화응대 및 대부분을 공유파일로 작성하고 있기 때문에 컴퓨터 활용 관련하여 자격증이 있으면 좋을 것 같습니다. 이용자의 문의전화 이외에도 연구 개발 등 분석 업무를 진행하기 때문에 문서화해서 꼼꼼하게 기록하는 습관이 있으시면 좋을 것 같습니다.</td></tr><tr height="120"><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"3. 한 달 간의 직무체험 경험이, 나의 진로에 미친 영향은 어떤 점이 있을까요?"}" height="120" width="186">3. 한 달 간의 직무체험 경험이, 나의 진로에 미친 영향은 어떤 점이 있을까요?</td><td width="18">　</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"누군가에게 한 달이라는 시간이 짧다면 짧고 길다면 길게 느껴지겠지만 (주)효돌에서의 한 달은 저에게 너무나도 짧게 느껴졌습니다. 정식근무가 아닌 직무 체험으로 근무한 것이지만 쉽게 하지 못하는 사회의 경험이며 배운 것도 많으며 앞으로의 진로의 방향성에 대해 고민 시간과 도움을 주었던 시간이었던 것 같습니다. 주전공인 실버산업과 부전공인 ICT융합공합공학부(가상현실전공)에 적합한 기관이라고 느끼게 되었습니다. 취업하고자 했던 기업에서 2번의 직무 체험을 통해 더욱더 취업을 희망하는 기업이 되어 저를 더 발전시키어 이곳에서의 첫 사회생활을 꿈꾸게 되는 목표가 생기게 되었습니다."}" width="524">누군가에게 한 달이라는 시간이 짧다면 짧고 길다면 길게 느껴지겠지만 (주)효돌에서의 한 달은 저에게 너무나도 짧게 느껴졌습니다. 정식근무가 아닌 직무 체험으로 근무한 것이지만 쉽게 하지 못하는 사회의 경험이며 배운 것도 많으며 앞으로의 진로의 방향성에 대해 고민 시간과 도움을 주었던 시간이었던 것 같습니다. 주전공인 실버산업과 부전공인 ICT융합공합공학부(가상현실전공)에 적합한 기관이라고 느끼게 되었습니다. 취업하고자 했던 기업에서 2번의 직무 체험을 통해 더욱더 취업을 희망하는 기업이 되어 저를 더 발전시키어 이곳에서의 첫 사회생활을 꿈꾸게 되는 목표가 생기게 되었습니다.</td></tr><tr height="205"><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"4. 마지막으로, 직무체험을 진행하지 않은 후배님들에게 한마디 부탁드릴께요"}" height="205" width="186">4. 마지막으로, 직무체험을 진행하지 않은 후배님들에게 한마디 부탁드릴께요</td><td width="18">　</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"실버산업학과 학우로서 효돌에 대한 관심은 많이 있었지만, 사용하는 어르신들의 이야기들을 직접적으로 들을 수 있는 소중하고 값진 경험을 하게 되었습니다.\n이번 직무 체험을 통해 저에게 가장 큰 도움이 된 것은 제품이 개발, 생산, 유통되어 소비자에게 제공되는 과정과 소비자를 대하는 방법이라고 이야기할 수 있을 것 같습니다. 이용자의 문의 사항 해결이 주업무가 되어 힘들었던 점도 있지만 이용자의 소리를 직접 들으며 해결과 발전해 나갈 수 있도록 노력하며 뿌듯함과 큰 보람을 느꼈습니다.\n 이전과는 다른 업무수행 방식과 근무 환경으로 버겁게 느껴질 때도 있었지만 하나하나 마무리가 되어갈 때마다 큰 성취감으로 더 적극적이고 능동적으로 움직이게 되었습니다. 또한 학과 강의를 통해 배운 지식과 정보를 연계, 응용하며 도움을 많이 받았던 것 같습니다. 쉬는 것보다 일하는 것의 즐거움을 느끼고 어느 사소한 경험도 소중하다는 것을 배우게 되었습니다.\n기회가 되신다면 참여해보시는 것이 많은 변화를 드릴 것이라고 생각합니다."}" width="524">실버산업학과 학우로서 효돌에 대한 관심은 많이 있었지만, 사용하는 어르신들의 이야기들을 직접적으로 들을 수 있는 소중하고 값진 경험을 하게 되었습니다. 
			이번 직무 체험을 통해 저에게 가장 큰 도움이 된 것은 제품이 개발, 생산, 유통되어 소비자에게 제공되는 과정과 소비자를 대하는 방법이라고 이야기할 수 있을 것 같습니다. 이용자의 문의 사항 해결이 주업무가 되어 힘들었던 점도 있지만 이용자의 소리를 직접 들으며 해결과 발전해 나갈 수 있도록 노력하며 뿌듯함과 큰 보람을 느꼈습니다. 
			이전과는 다른 업무수행 방식과 근무 환경으로 버겁게 느껴질 때도 있었지만 하나하나 마무리가 되어갈 때마다 큰 성취감으로 더 적극적이고 능동적으로 움직이게 되었습니다. 또한 학과 강의를 통해 배운 지식과 정보를 연계, 응용하며 도움을 많이 받았던 것 같습니다. 쉬는 것보다 일하는 것의 즐거움을 느끼고 어느 사소한 경험도 소중하다는 것을 배우게 되었습니다. 
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2024 동계직무체험 인터뷰: 효돌/ 이조은
등록날짜 2024.04.16 12:03조회수 47

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홍보게시판
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실버산업학과 홍승연 (031-280-3975)
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1. 이름		이조은
1-1. 자기소개부탁드립니다.		안녕하세요. 이번 (주)효돌에서 2023년 동계 직무체험 진행한 강남대학교 실버산업학과 202001193 이조은입니다.
1-2. 직무체험을 진행한 회사에 대해서 소개해주세요		㈜효돌은 2009년 설립된 부모님을 위한 AI돌봄 로봇 ‘부모사랑 효돌’ 제품 개발 및 서비스를 제공하는 고령화 시대에 필요한 서비스와 정책 및 솔루션에 대해 연구하고 있는 기업입니다. 현재 효돌의 기술은 노인층의 돌봄, 의료 서비스, 장애인 도움, 교육 등 다양한 분야에서 활용되고 있으며 관련된 수많은 논문연구와 인증 및 수상이 있는 것으로 보아 앞으로 더 발전하여 다양한 사회적인 문제에 기여할 것으로 기대되는 기업 중 하나입니다. 효돌의 기능에 대해 간단히 설명드리자면 7살 손주 캐릭터로 만들어진 효돌은 어플을 통해 보호자가 쉽게 생활 및 정서, 건강관리가 가능합니다. 기상 및 취침시간, 식사시간, 약시간 등을 보호자 또는 담당자가 설정된 알림이 가능하도록 하며, 긴급연락 및 말벗서비스를 제공합니다. 또한 현재 1세대, 1.5세대를 더욱 개발 연구하여 2세대 출시를 앞두고 있으며 실버산업학과 학우라면 누구나 한 번쯤은 들어봤을 기업입니다.
1-3. 직무체험에서구체적으로진행한직무는무엇이었나요?		1. 전라남도 1100여대 보급관련 문의처리 - 생산운영고객서비스팀 - 전라남도뿐만 아니라 효돌 관련 문의전화 및 문제해결 - 전화기록 및 AS상담/ 등록 - 회수택배 접수/ 입고정리 - 제품생산 및 제작 - 주요 문의 사항 정리하여 영상제작 - 제품오류 분석 및 정리 2. 효돌 연구 및 발전 - 생산팀&개발팀 - 개발팀과 협업하여 문의전화를 통해 발생한 문제 연구 및 학습, 발전 3. 효돌 옷 디자인 - 생산팀 - 디자이너 이사님과 동대문시장 동행하여 원단 찾기 및 계약 - 원단 자수 샘플제작 및 계약 4. 마케팅 - 마케팅팀 - SNS관련하여 홍보효과 최대창출 방안연구
2-1. 직무체험을수행하면서실버산업학과전공과목중현장에서도움이된강의는?		소비자를 대상으로 하는 업무가 주 업무이다 보니, 시니어소비자행동론을 통해 학습한 정보들이 많은 도움을 받았던 것 같습니다. 부전공인 ICT융합공학부(가상현실전공)에서 수강했던 과목들이 제품을 연구개발하는 과정에서 많은 도움을 받있던 것 같습니다. 추가적으로 실버산업커리어개발을 통해 이력서 및 자소서 작성과 현장에 계시는 선배님인터뷰를 통해서 현장관련 조언 등 도움을 받았습니다.
2-2. 직무체험을한기업(기관)으로진로를선택할경우필요한자격증이나, 전문역량은무엇이라고생각하시나요?		주로 업무를 파일로 정리하고 전화응대 및 대부분을 공유파일로 작성하고 있기 때문에 컴퓨터 활용 관련하여 자격증이 있으면 좋을 것 같습니다. 이용자의 문의전화 이외에도 연구 개발 등 분석 업무를 진행하기 때문에 문서화해서 꼼꼼하게 기록하는 습관이 있으시면 좋을 것 같습니다.
3. 한 달 간의 직무체험 경험이, 나의 진로에 미친 영향은 어떤 점이 있을까요?		누군가에게 한 달이라는 시간이 짧다면 짧고 길다면 길게 느껴지겠지만 (주)효돌에서의 한 달은 저에게 너무나도 짧게 느껴졌습니다. 정식근무가 아닌 직무 체험으로 근무한 것이지만 쉽게 하지 못하는 사회의 경험이며 배운 것도 많으며 앞으로의 진로의 방향성에 대해 고민 시간과 도움을 주었던 시간이었던 것 같습니다. 주전공인 실버산업과 부전공인 ICT융합공합공학부(가상현실전공)에 적합한 기관이라고 느끼게 되었습니다. 취업하고자 했던 기업에서 2번의 직무 체험을 통해 더욱더 취업을 희망하는 기업이 되어 저를 더 발전시키어 이곳에서의 첫 사회생활을 꿈꾸게 되는 목표가 생기게 되었습니다.
4. 마지막으로, 직무체험을 진행하지 않은 후배님들에게 한마디 부탁드릴께요		실버산업학과 학우로서 효돌에 대한 관심은 많이 있었지만, 사용하는 어르신들의 이야기들을 직접적으로 들을 수 있는 소중하고 값진 경험을 하게 되었습니다. 이번 직무 체험을 통해 저에게 가장 큰 도움이 된 것은 제품이 개발, 생산, 유통되어 소비자에게 제공되는 과정과 소비자를 대하는 방법이라고 이야기할 수 있을 것 같습니다. 이용자의 문의 사항 해결이 주업무가 되어 힘들었던 점도 있지만 이용자의 소리를 직접 들으며 해결과 발전해 나갈 수 있도록 노력하며 뿌듯함과 큰 보람을 느꼈습니다. 이전과는 다른 업무수행 방식과 근무 환경으로 버겁게 느껴질 때도 있었지만 하나하나 마무리가 되어갈 때마다 큰 성취감으로 더 적극적이고 능동적으로 움직이게 되었습니다. 또한 학과 강의를 통해 배운 지식과 정보를 연계, 응용하며 도움을 많이 받았던 것 같습니다. 쉬는 것보다 일하는 것의 즐거움을 느끼고 어느 사소한 경험도 소중하다는 것을 배우게 되었습니다. 기회가 되신다면 참여해보시는 것이 많은 변화를 드릴 것이라고 생각합니다.

첨부파일
효돌 이조은.jpg