한국 전기 안전 공사에서 무슨 일을 하는지 궁금합니다.

국민을 위해 어떠한 일을 하고 있으며, 민원처리의 범위 부분은 어떻게 되는지 궁금합니다.

이런 질문을 하게 된 이유를 설명드리겠습니다.

단독주택 3층 집에 살고 있습니다.

몇달 전부터 이상하게도 목욕탕과  제 방의 불이 희미하게 약해지다가 다시 밝아지는 (약3초정도??) 현상이 자꾸 발생합니다. 형광등과 백열전구가 다 되어서 그런가부다 하고 갈아 끼워도 똑같은 일이 발생해서 오늘 한국전력상담원 에게 민원 요구를 했더니, 상담원이 외부 업체를 친절하게 소개 시켜 주더군요!!

이런 ㅡ.ㅡ

매달 전기세 내고 사용하고 있는데 전압이 딸리면 어떤 부분이 딸리는지 와서 점검을 해줘야 하는거 아닙니까?

법전이라도 찾아보고 정말 한전에서 이런 민원의 요구를 해야할 의무가 없는지 알아보려고 합니다.

상담원께서는 친절하게도 우리가 해야할 의무가 없다고 말씀하셨습니다. 나~ 원~ 참!!

어떻게 .. 그냥 외부 업체 (스피드 콜??)인가 ?? ㅋ

거기 전화해서 공사 의뢰를 해야 할까요?

괜치 기분이 좀 빈정 상하고 열받네요~ 공공기관이 국민을 위해서 뭘 하는건지.. 불만족 스럽습니다.