동감입니다

저도 그 사건 당시에 신문에 올릴까 방송국에 알릴까 너무 억울하고 속이 터져 별의별 생각을 다했습니다.

저도 랜드로바를 선호하는 편이고 저희 신랑은 랜드로바 신발만 신습니다

그런데 제작년에 사건이 터졌습니다.

사무실에서 신을 편한 신발을 하나 장만했습니다 굽이 거의 없는.. 진짜 편해 보였는데(막상 신으니 생각만큼

편하지도 않았어요),, 중요한건 신은지 두달,, 아니 한달이 거의 안되었는지 신발이 벗겨지기 시작하더라구요

제 걸음걸이가 문제가 있어서 그런지 신발안쪽(양쪽신발이 서로 맞다을수 있는 부분)이 닳아서 속이 검은가죽

이 보이더라구요 500원짜리 동전보다도 크게 말입니다.  그리고 신발을 신으면 구겨지는 부분이 여러군데

'

갈라지기 시작하더라구요  대리점에 가져갔더니 당장교환이 안되고 본사에 보내봐야한다고 하더라구요

보낸결과는 강한 충격에 의한 손상이라며 교환이 안된답니다. 너무 어이가 없어서 본사 해당 부서에 직접전화해

서 상황을 말했더니 다시 보내라고 하더라구요  다시 보냈더니 결과는 같더라구요,,

(아,, 첨에 홈피에 들어가서 사연을 올렸어요 근데 올리고 나니 화면이 사라지더라구요 어디에도 내가 올린 사연

을  확인할수 없더라구요) 너무 화가나서 다시 해당부서에 전화했어요 일년도 아니고 두달도 안돼서 신발이 이러

면 너무한거 아니냐고 그 손해를 왜 내가 감당해야하냐고 했더니 일종의 교통사고라고 하더군요 한마디로 재수

없다는거죠.. 너무 어처구니 없지않습니까???

그래서 이번엔 본사에 민원실에 전화했어요 그랬더니 그쪽해당부서에서 그렇게 판단했다면 그게 맞다는거예요

직원의 응대는 사과를 한다며 불만사항은 소비자고발센타에 신고하라나요

신고해봤자 시간이 얼마나 오래걸릴지도 모르고 해서 휙 집어 내던지고 말았습니다

저희 사무실 직원은 어딘지, 대리점에서 바로 새 신발로 바꿔졌다고 합니다

랜드로바 서비스 이래서 되겠습니까 

랜드로바보다 더 좋은 신발과 좋은 서비스를 제공하는지 제게좀가르쳐주세요

신랑이 신발을 새로사야하는데 랜드로바 신발을 산다고 해서 오늘도 싸웠습니다.